Подача коллективной жалобы в 2019 году

Коллективная жалоба в 2019 году – образец, на соседей, как написать, прокуратуру, руководителя

Подача коллективной жалобы в 2019 году

Защита прав законным путем признак зрелости общества. Каждый имеет на это право. О том, как это сделать и добиться справедливости расскажет образец коллективной жалобы в 2019-году.

Основные сведения

Жалоба как общественное явление носит несколько негативный оттенок в современном обществе. Это связано с историческими пережитками. Но с правовой точки зрения это оптимальный способ повлиять на процессы правонарушения.

Жалобу можно писать как в отношении физических лиц, так и в отношении организаций. Когда можно писать жалобу? Для написания жалобы есть сроки, определенные законом. Этот момент предусмотрен в статье 5 Закона под номером 4866-1.

Согласно ей, гражданин или коллектив должны формировать жалобу в течение 3 месяцев с того момента, как им стало известно об ущемлении их прав.

Если ранее предпринимались попытки решить спор между должностным лицом и коллективом, то жалоба на государственный орган должна быть составлена в течение одного месяца с момента, получения отказа от должностного лица.

Определения

Защита собственных прав предполагает различные способы. Один из них жалоба на действие или бездействие определенных лиц. Граждане имеют право обращаться с жалобами в компетентные органы в целях урегулирования конфликты интересов.

Если единоличная жалоба не гарантирует положительного исхода и даже рассмотрения, то жалоба в объединенной форме поможет достучаться до нужных людей и даже создать резонанс.

Законодательного определения, также как и установленной формы, не существует. Общая трактовка сводится к тому, что жалоба форма выражения недовольства в отношении других людей, будь то должностной лицо или сосед по квартире.

Распространенный, но необходимый вид выражения недовольства  коллективная жалоба на начальника.
Ситуация, описываемая в документе, будет решаться в зависимости от ее характера.

Если жалобна на руководителя от сотрудников то проблема сопоставляется соответствующими статьями Трудового Кодекса. Если речь идет о работе ЖКХ, то будет задействован Жилищный Кодекс. Претензии на соседей будут рассматриваться на основе Гражданского Кодекса.

Какова ее роль

Жалоба как форма выражения реакции на неправомерное поведение или поступки других лиц, выполняет несколько ролей в обществе:

  1. Помогает защищать интересы жалобщика или коллектива жалобщиков.
  2. Способствует раскрытию правонарушений в различных областях.
  3. Стимулирует развитию клиентоориентированности бизнес-сектора.
  4. В зависимости от рассматриваемой спорной ситуации приводит в исполнение соответствующие законы.
  5. Укрепляет гражданскую позицию в обществе.
  6. Позволяет избегать судебных тяжб.

Законодательная база

Прав на защиту интересов и право на свободу делегированы Конституцией РФ. Порядок взаимодействия граждан по личным, имущественным и общественным вопросам регулируются Гражданским Кодексом РФ.

Также защита интересов граждан лежит на основе федеральных конституционных законов, локальных Уставов субъектов предпринимательства и иных нормативно-правовых документов.

Конфликты, связанные с причинением физического, материального и морального ущерба гражданам решаются в рамках Уголовного Кодекса.

Вопросы, касающиеся ответственности субъектов бизнеса перед потребителями, рассматриваются в рамках «Закона о защите прав потребителей». Ответственный орган Роспотребнадзор.

Реализация некачественных товаров/услуг обязует предпринимателей на бесплатную замену на товар услугу надлежащего качества.

Решение одного вопроса зачастую не ограничивается одним нормативным положением. Учитывая многогранность гражданских взаимоотношений, каждый конфликт будет иметь собственный список нормативно правовых оснований.

Как правильно написать коллективную жалобу

Коллектив должен принимать решение о подаче жалобы на какой-либо орган. В процедурах по защите прав должны участвовать только те лица, интересы которых ущемлены.

При возникновении конфликта интересов обязательными являются мирные способы решения. Жалоба формируется после того как мирный способ не помог разрешить конфликт.

Предупреждение объекта жалобы о своих намерениях не входит в обязанности жалующихся. Но и выражение своих намерений не запрещено.

Виды обращений

Обращения граждан бывают 4 типов:

ЖалобаМетод защиты интересов гражданина путем письменного обращения в государственные, общественные органы или к должностным лицам. Цель такого хода Отстаивание своих законных интересов, восстановление справедливости и защита свободы
ЗаявлениеПросьба от гражданина о реализации его законных прав. Пример Заявление при приеме на работу, заявление в судебные органы и т.д
ПредложениеВид обращения, не затрагивающий интересы и права других лиц. Целью предложения является внесение рациональных планов по улучшению работы определенных коммерческих или государственных структур
ХодатайствоВид обращения, при котором гражданин просит признать за ним определенный статус, льготы, исключительные права и гарантии

Если рассмотреть виды обращения по авторской принадлежности, то можно отметить два вида личное обращение и коллективное. По форме также выделяются два вида письменное и устное обращение.

Правильное составление (образец)

Установленного порядка составления жалобы не существует. Документ формируется в свободной форме и в единственном экземпляре, который подкрепляется подписями заявителей.

Важно соблюдать следующие моменты:

  • подпись каждого члена коллектива ставится возле его фамилии;
  • необходимо описать конфликтную ситуацию в целом и смысл конфликта для инициаторов;
  • пишется от имени множественного числа — «мы», «нам», «нас»;
  • прежде чем подписать, каждый из членов коллектива должен ознакомиться с содержанием жалобы;
  • стиль текста должен быть лаконичным и выдержанным. Личные доводы и эмоциональная окраска не приветствуется. Следует ограничиться перечислением фактов и их негативными последствиями.

Структура документа составляется по следующему порядку:

  1. Адресат должностное лицо, которому направляется жалоба.
  2. Список членов коллектива. Ответственное лицо должно указать свои контактные данные, включая адрес. Если не указано, то письмо считается анонимным.
  3. Заглавие «Коллективная жалоба».
  4. Описание сути проблемы с просьбой привлечь к ответственности виновных лиц.
  5. Отсылка на нормативно-правовые документы.
  6. Подписи каждого члена коллектива.

Необходимо указать не дату формирования заявления, а дату подачи.

Повод для написания на руководителя

При нарушении трудовых прав каждый гражданин вправе обращаться в Трудовую инспекцию или в прокуратуру с просьбой защитить его права. Образец жалобы на руководителя можно скачать здесь.

Индивидуальная жалоба в таких случаях не всегда приносит желаемого эффекта. Объединение всех лиц, чьи права ущемлены работодателем, даст больше шансов на восстановление справедливости.

Причинами жалобы на работодателя в трудовую инспекцию бывают:

  • незаконный перевод с одного рабочего места в другой;
  • задержка заработной платы или отказ;
  • неправильный расчет зарплаты;
  • массовые увольнения без законных оснований;
  • плохие условия работы;
  • невыплата компенсаций и других видов выплат.

Обращение в прокуратуру

Разногласия между работодателем и работниками решается с помощью специального органа Инспекция труда. Но если речь идет о серьезном правонарушении, допускается одновременная подача жалобы в прокуратуру и в налоговые органы.

Или другой вариант в прокуратуру следует обратиться, если ИТ не смогла решить проблему или не защитила права гражданина в полном объеме. Другой случай, когда следует обращаться в прокуратуру это если суд не принял заявление гражданина.

При этом важно, чтобы копии документов, подтверждающие факты нарушения прав были закреплены к жалобе. В самом бланке жалобы следует обозначить их полный список. Во избежание потерь следует оригиналы свидетельствующих документов держать у себя.

Частая причина обращений в прокуратуру невыплата заработной платы в течение длительного времени и незаконное увольнение. В первом случае следует взять за ориентир образец коллективной жалобы в прокуратуру о невыплате заработной платы.

Это поможет избежать ошибок и увеличит шансы на эффективное решение проблемы. Порядок коллективного обращения отличается лишь списком подписывающихся сторон. Образец жалобы в прокуратуру можно скачать здесь.

Участковому на соседей

Если мирное сосуществование кажется невозможным, жильцы дома вправе формировать претензии и направить в ЖКХ. Образец жалобы участковому на соседей можно скачать здесь.

Когда нужно писать: 

  1. Перепланировка квартиры без соответствующей документации.
  2. Организация запрещенных услуг (притон).
  3. Сбор, хранение мусора на лестничной клетке.
  4. Шум в квартире после 23:00. 

На учителя от родителей

Педагогам достается от родителей школьников, студентов и посетителей разных секций на предмет повышения полномочий, или наоборот, исполнение обязательств в ненадлежащем виде. Работники детских дошкольных учреждений не исключение.

Другая причина превышение полномочий, выражающееся в грубом обращении с учащимися, в проявлении агрессии и допущении оскорблений. В качестве доказательства можно прикрепить к документу запись видеоматериалов. Образец жалобы на учителя от родителей можно скачать здесь.

Сроки ожидания ответа

Если речь идет об обращении в Роспотребнадзор или Инспекцию труда, то специалисты выезжают на проверку немедленно.

Коллективная жалоба на начальника в прокуратуру или в налоговые органы будут рассматриваться в течение 30 дней. В особых случаях продлевается до 60 дней. Такой порядок регламентирован ФЗ «О письменных обращениях» и «О прокуратуре».

Защита собственных прав требует решительных шагов и настойчивости. В отличие от истоков демократии, россияне предпочитают умалчивать мелкие правонарушения.

Однако следует всегда помнить, что рычаги воздействия на все структуры общества и методы решения конфликтных ситуаций подробно разработаны на законодательном уровне. Для их реализации нужен единственный фактор воля гражданина.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://posobieguru.ru/sud/zhaloba/kollektivnaja/

Порядок составления коллективной жалобы

Подача коллективной жалобы в 2019 году

Коллективная жалоба в различные органы государственной власти является очень эффективным средством отстаивания собственных интересов. Как известно, даже главы государств опасаются массовых протестов и манифестаций, поэтому заявление, заверенное большим количеством подписей, будет являться отличным способом добиться справедливости.

Основания и особенности подачи

Если коллективная жалоба будет подана без каких-либо оснований и по предварительному сговору, то такое действие может быть расценено судом как преступное деяние. В этом случае чаша весов правосудия отклонится в противоположном направлении, и в отношении «заговорщиков» будет возбуждено уголовное дело по статье 306 УК РФ «Заведомо ложный донос».

Если противоправность действий должностного лица или гражданина не вызывает сомнений, то прежде чем приступить к оформлению документа следует изучить особенности подачи коллективной жалобы.

Несмотря на то, что руководитель должен быть «родным отцом», который поощряет за достижения и наказывает за прогулы и опоздания, некоторые начальники пользуются своим положением для осуществления незаконных действий в отношении подчинённых.

Индивидуальная жалоба в трудовую инспекцию не всегда позволяет полностью исправить ситуацию, поэтому при наличии нарушений Трудового Кодекса со стороны руководителя в отношении нескольких человек можно оформить коллективное заявление:

  1. Первый шаг на пути урегулирования конфликта должен представлять собой письменное обращение вышестоящему руководству. В документе следует указать суть претензий, а также поставить подписи всех заинтересованных в подаче жалобы лиц.
  2. Если коллективное обращение к вышестоящему руководству не принесло желаемого результата, то жалоба на начальника отправляется в прокуратуру или в трудовую инспекцию.

На соседей

Утихомирить соседей, режим сна и бодрствования которых каждый жилец дома знает с точностью до 1 минуты, можно обратившись с коллективной жалобой в компетентные органы. В таких случаях заявление пишется участковому уполномоченному полиции.

В документе следует указать:

  • виды нарушений правопорядка со стороны соседа;
  • поставить подписи всех заинтересованных лиц;
  • подать заявление, лично придя в участковый пункт полиции.

Если соседи решили организовать в квартире «зоопарк», то существенно ускорить процесс избавления от необходимости вдыхать ароматы такого живого уголка можно, оформив коллективную жалобу в ветеринарную инспекцию.

Различные нарушения правил оказания коммунальных услуг со стороны управляющей компании редко касаются только одного человека. При халатном отношении к своим обязанностям со стороны этой организации будет несложно найти друзей по несчастью, которые с большим одобрением воспримут предложение написать коллективную жалобу.

Коллективная жалоба составляется в присутствии всех заинтересованных лиц, которые после отражения в документе сути проблемы обязаны поставить свои подписи в нижней части заявления. Подаётся жалоба:

  • в Роспотребнадзор;
  • в Жилищную инспекцию;
  • также можно отнести заявление в районный суд по месту регистрации управляющей компании.

На учителя

При нарушении должностных обязанностей учителем возможна подача коллективного заявления в отношении работника образования. Право подачи жалобы на учителя имеют родители и опекуны детей, в отношении которых были осуществлены неправомерные действия:

  1. В первую очередь коллективное заявление подаётся на имя директора школы.
  2. Если в течение месяца не наступили последствия для нерадивого сотрудника школы, то следует написать коллективную жалобу в РОНО.

Образец 2019

Структура коллективного обращения состоит из следующих пунктов:

  1. В верхней части документа необходимо указать адресата, на имя которого подаётся заявление.
  2. Затем необходимо отобразить фамилии и инициалы всех лиц, подающих заявление.
  3. Указывается заглавие «Коллективная жалоба».
  4. Ниже необходимо описать проблему с просьбой принять меры по её урегулированию.
  5. Поставить подписи всех заинтересованных лиц.
  6. Указать дату подачи документа.

Стиль написания заявления должен быть максимально лаконичным с указанием только фактов и действительно важной информации по рассматриваемому вопросу.

Скачать форму заполнения коллективной жалобы.

Скачать пример коллективной жалобы.

Способы обращения

Коллективная жалоба может быть подана следующим образом:

  • лично — для этого достаточно назначить ответственное лицо, которое будет направлено с документом в соответствующую инстанцию;
  • по почте — обращение по почте должно осуществляться исключительно в форме заказного письма с уведомлением;
  • через интернет коллективная жалоба подаётся на портале «ГосУслуги».

Сроки рассмотрения

  1. Если при составлении коллективной жалобы не было допущено серьёзных ошибок, и адресат выбран правильно, то обращение обязано быть рассмотрено в течение 30 дней с момента регистрации.
  2. В исключительных случаях, когда для рассмотрения жалобы требуется проведение дополнительных следственных действий, срок может быть увеличен ещё на 30 дней.

-репортаж по теме

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://pensiapro24.ru/zhaloby/kollektivnaja-zhaloba/

Как правильно составить коллективную жалобу – образец заявления и порядок оформления

Подача коллективной жалобы в 2019 году

Обращение, составленное в виде письма к государственному органу власти или организации с требованиями устранить причины незаконных действий или возместить полученный ущерб, называют жалобой. Зачастую индивидуальные жалобы не приносят должного результата.

Одиночные обращения попросту теряются или остаются не принятыми во внимание. Однако, иногда возникают ситуации, при которых граждане находят единомышленников с похожими, а то и идентичными требованиями к тому же органу власти или организации. В таком случае можно объединиться и решить возникшую проблему общими силами.

От лица всех недовольных определённой ситуацией граждан может быть составлена коллективная жалоба. При её составлении необходимо прийти к единому мнению, иначе претензия не будет подписана всеми членами коллектива.

Так как написать коллективную жалобу может любое лицо, следует определить ответственного за эту важную задачу. Чтобы адресат надлежаще отреагировал на указанные требования, документ должен быть составлен и подписан в соответствии с определёнными правилами.

Что необходимо учесть?

Прежде, чем писать коллективное заявление, стоит разобраться: что необходимо учесть при написании коллективного заявления? Чтобы коллективное ходатайство рассмотрели, необходимо помнить:

  1. Жалоба должна быть строгой и лаконичной.
  2. Указывайте конкретные требования, если они имеют несколько значений, лучше изменить их формулировки и представить отдельными пунктами.
  3. Необходимо включить в текст актуальные и точные данные: адреса, даты, наименования организаций и прочее.
  4. В групповом заявлении не принято описывать отдельные случаи по каждому участнику. Смысл коллективной жалобы в том, что она выражает общее мнение о нарушениях, касающихся каждого.
  5. Подписание документа производится исключительно всеми лицами, указанными в обращении.

Требования должны быть одинаковыми от всех участников составления прошения. Если отдельный участник коллективной жалобы не имеет отношения к какому-либо требованию, указанному в заявлении, лучше исключить его из списка.

Сбор достоверной информации от каждого члена коллектива обычно возлагается на подающего жалобу. Если проблема общая, и каждый имеет законные основания на указанные требования, необходимо выбрать доверенное лицо, которое будет представлять интересы всей группы.

Обратите внимание! Чем большее количество лиц включается в решение проблемы и подписывает обращение, тем выше вероятность экстренного принятия необходимых действий со стороны получателя.

Составление документа

Когда-либо всем приходилось претензии и заявления в различные структуры от собственной персоны, но как написать коллективное письмо?

Особых отличий от любого обращения коллективная жалоба не имеет. Составление документа производится в свободной форме, но лучше представить её в печатном виде, так как чтение рукописного текста может быть неудобно для ознакомления при подписании.

Образец коллективной жалобы можно найти на сайте. Принцип и структуру допустимо взять из единоличного обращения. Так как составить коллективную жалобу может единственный инициатор, при написании следует учитывать отличительные признаки такого обращения:

  • Написание ведётся от первого лица множественного числа: «мы», «нам», «хотим». Слово «я» употребляется лишь в индивидуальной жалобе, а в данном случае отправитель пишет от лица коллектива.
  • Необходимо указывать всех составляющих жалобу лиц.
  • Каждый член коллектива, участвующий в выдвижении требований, должен подписаться минимум на двух образцах коллективного письма.
  • Необязательно писать адреса всех участников, но следует указать адрес любого лица из состава коллектива, чтобы заявление не сочли анонимным.
  • Контактные данные всех лиц, например, номера телефонов, лучше не включать в реквизиты. Достаточно данных ответственного, который владеет наиболее полной информацией.

Инициатору заявления необходимо иметь контактные данные всех участников коллектива, чтобы в случае проверки он мог предоставить информацию о каждом заявителе.

Скачать (kollektivnaya-zhaloba-v-prokuraturu.doc, 78KB)

Вручение адресату

Документ необязательно дублируется для всех участников. Достаточно двух экземпляров с оригинальными подписями.

Обращение можно передать адресату:

  • почтой России;
  • курьерской службой доставки корреспонденции;
  • лично, одним из членов коллектива;
  • по электронным каналам связи.

Способ передачи письма через Интернет лучше использовать в качестве дублирующего обращения. Качественный скан документа можно отправить через соответствующие порталы и сервисы организаций. Если вы обращаетесь через портал государственных услуг, либо с сайта прокуратуры, обязательно дождитесь уведомления о том, что заявление принято и зафиксировано с присвоенным номером.

После отправки коллективного письма получателю, сохраните второй образец и другие подтверждения передачи жалобы. Российское законодательство предусматривает рассмотрение жалобы организациями в течение десяти суток, а государственными органами – в течение тридцати дней.

Когда требования изложены чётко и грамотно, все формальности соблюдены, можно рассчитывать на качественное и оперативное рассмотрение обращения. Если же ответа в должный срок не последовало, либо принятое решение не удовлетворяет ваши требования, можно обратиться в судебные органы. Также допустимо обжалование неправомерных решений в вышестоящие инстанции.

В любом случае, коллективные заявления являются действенным методом обращения. Объединённая группа граждан обладает большими возможностями и ресурсами для решения общих проблем.

Источник: https://zpp.guru/zashhita/kollektivnaya-zhaloba/

Коллективная жалоба в 2019 году – на соседей, образец, в прокуратуру, как написать, руководителя

Подача коллективной жалобы в 2019 году

Нередко недовольство нарушением прав или интересов одновременно возникает у нескольких лиц.

Для решения вопроса и устранения нарушений, каждый из них может составить и подать жалобу в различные организации и государственные структуры.

Но на подготовку отдельных обращений требуется время, да и не каждый захочет этим заниматься. Разумней в такой ситуации подать коллективную жалобу сразу от нескольких лиц.

Что это такое

Законодательство устанавливает возможность любому гражданину обращаться по самым разным вопросам к различным должностным лицам и госструктурам. 

Одним из видов таких обращений являются жалобы.

https://www.youtube.com/watch?v=8oYpvn1WCRc

Они отличаются от остальных заявлений, тем, что подаются в случае, когда требуется устранить нарушение прав и интересов определенных лиц, а не просто получить консультацию или разъяснение по вопросу.

Замечание. Часто жалоба подается в смягченном варианте, где требования фактически сформулированы в виде просьбы, но это не изменяет сути документа и не влияет на порядок его рассмотрения и принятия соответствующих мер.

Обычно заявителем жалобы выступает конкретное лицо, права или интересы, которого оказались нарушены в результате неправомерных действий сотрудника госоргана или иного учреждений (необязательно государственного).

Законодательство также позволяет подать обращение в защиту общественных интересов или интересов лица, представителем которого является заявитель.

Возможно также ситуация, когда заявителей сразу несколько, такая жалоба будет называться коллективной.

Важно! В коллективной жалобе должны быть подписи всех лиц, выступающих заявителями, а также содержаться информация об их данных (Ф.И.О. и адрес).

Действующее законодательство

Российское законодательство, действующее в настоящее время, достаточно четко прописывает порядок обработки обращений граждан, которыми являются и жалобы.

Этому посвящен ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», также в каждой государственной организации разработаны собственные регламенты, регулирующие этот вопрос.

Сама же возможность подачи жалоб и других обращений закреплена в Конституции РФ.

Форма документа

Законодательство позволяет подавать жалобу не только в письменной, но и в устной форме. Второй вариант возможен и не запрещен, но обычно не приводит к результатам.

Претензии представитель госструктуры, конечно, выслушает, но решать вопросы и фиксировать обращение обычно не станет.

Лучше сразу подготовить жалобу в письменном виде, чтобы она была зарегистрирована.

Строгих форм законодательство не устанавливает, оставляя этот момент на усмотрение заявителей. Но в нем содержится список информации, без которой обращение будет оставлено без рассмотрения.

Нужно обязательно проверить, что документ отвечает всем формальным требованиям, чтобы не терять время на исправление ошибок, из-за которых его не смогли сразу рассмотреть и принять соответствующие меры.

Обязательно должно содержаться в коллективной жалобе:

 Данные госорганакуда направляется обращение (при необходимости его можно адресовать и конкретному должностному лицу) 
 Данные всех заявителейесли их всего несколько человек, то эту информацию можно указать прямо в заявлении, при большом числе обратившихся лиц лучше их персональные данные оформить в виде отдельного приложения 
 Причины подачи жалобыее основания 
 Требованияустранить нарушение, отменить решение, провести проверку и другие
 Подписи заявителейи дата направления документа

Обычно составлением и подачей коллективной жалобы занимается один ответственный человек или определенная инициативная группа граждан, но подписи должны поставить самостоятельно все заявители.

: как правильно писать жалобу

Как написать коллективную жалобу (образец)

Самостоятельно составить коллективную жалобу вполне реально, достаточно изучить действующие нормы законодательства, имеющие отношение к конкретной ситуации.

Конечно, лучше если подготовкой заявления займется профессиональный юрист, он сможет подготовить документ, учтя все нюансы, и указав ссылки на конкретные нормы законодательства, которые были нарушены.

Услуги специалиста платные и многие граждане предпочитают самостоятельно заниматься подготовкой заявления.

Несмотря на отсутствие строгих форм для такого документа, лучше воспользоваться образцом коллективной жалобы, который можно скачать здесь.

Его нужно будет переделать и дополнить с учетом конкретной ситуации, но использование шаблона сведет к минимуму вероятность технических ошибок и неточностей.

В прокуратуру

Подача жалобы в прокуратуру довольно эффективный способ устранения нарушений прав и интересов.

Эта госструктура занимается контролем за соблюдением действующего законодательства и обычно довольно оперативно реагирует на обращение граждан.

Если же сотрудники прокуратуры сочтут, что решение вопроса находится не в их компетенции, то жалоба будет перенаправлена в соответствующие органы с уведомлением заявителей.

Какие жалобы наиболее часто попадают в прокуратуру:

  • на управляющую компанию;
  • на действие (бездействия) сотрудников полиции и других госорганов;
  • на решение, принятое органами местного самоуправления, которое ущемляет права граждан;
  • другие случаи.

Прокуратура рассмотрит изложенные в документе факты и основания и при необходимости организует собственную проверку, по результатам которой примет решение (например, выдаст предписание об устранении нарушений). Ответ заявители получат в любом случае.

Нужно понимать, что прокуратура рассматривает довольно много различных обращений и надо подходить ответственно к составлению заявления, чтобы разбирательство по нему не было пустой тратой времени.

На руководителя

Нередко непосредственные руководители нарушают права и интересы сотрудников, в этом случае жалобу имеет смысл подавать вышестоящему руководству организации.

Если же нарушения происходят со стороны директора (или другого лица управляющего предприятием) или он просто не реагирует на поступающие обращения, то можно обращаться за защитой своих прав в прокуратуру и другие госструктуры.

При подаче жалобы на руководителя лучше если она будет исходить сразу от всех работников, чьи интересы или права задеты некорректными действиями (бездействием) руководства организации.

На ЖКХ

Одним из самых распространенных видов обращений, связанных с оказанием услуг в сфере ЖКХ, является коллективная жалоба на управляющую компанию, образец ее довольно просто найти в интернете (пример).

Такие заявления далеко не редкость, так как УК обычно не забывают собирать платежи с жильцов, а вот выполнять свои непосредственные обязанности не торопятся.

Подача жалобы на управляющую компанию возможна в Жилищную инспекцию, а также непосредственно в прокуратуру.

Но перед подачей обращения в госорганы стоит подать претензию руководству УК. Вполне возможно, что допущенные нарушения будут устранены на основании нее и проблема будет решена.

На учителя или воспитателя

За действиями работников образовательных учреждений осуществляется тщательный контроль. Но ситуация, когда они допускают нарушения не редкость.

В этом случае имеет смысл обратиться с жалобой к администрации образовательной организации, а если она не привела к результатам, то обращение следует направить в отдел образования или даже в прокуратуру, для проведения проверок и выяснения всех обстоятельств.

Способы подачи

Если жалоба подается в печатном (бумажном) варианте, то ее можно вручить через секретаря соответствующей государственной организации или непосредственно должностному лицу на личном приеме.

Обязательно надо иметь второй экземпляр жалобы при себе и получить на нем отметку о принятии заявления.

Также бумажный вариант обращения можно направить по почте, но это несколько отложит решение, на период, который нужен для доставки корреспонденции получателю.

В настоящее время подача жалоб в различные государственные органы возможна также через электронные обращения.

Для этого государственные структуры предоставили такую возможность на официальных сайтах и в рамках портала Госуслуг.

Если по обращению требуется провести внеплановую проверку, то его подавать следует только после авторизации в ЕСИА.

Каковы сроки ответа

Стандартный срок обработки обращения согласно Федеральному законодательству составляет 30 дней.

Он может увеличиваться еще на 30 дней, если по жалобе требуется провести дополнительную проверку. При этом заявители обязательно уведомляются о продлении срока.

Но некоторые государственные органы своими регламентами изменили стандартные сроки, приведем эту информацию в таблице:

 Организация Срок рассмотрения Период, на который может быть продлено рассмотрение
 Прокуратура 5-30 дней (зависит от типа обращения) 10-30 дней
 ФАС 3-30 дней(зависит от типа обращения) 10-60 дней
 Роспотребнадзор 30 дней 30 дней

Подача жалобы довольно эффективный способ решения проблемы и устранения допущенных нарушений прав и интересов во внесудебном порядке.

Но следует понимать, что решение во многом зависит от того, как составлена жалоба и насколько точно и подробно в ней описаны все основания обращения.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://yurday.ru/kollektivnaja-zhaloba/

Образец коллективного заявления в прокуратуру 2019 году

Подача коллективной жалобы в 2019 году

Согласно ст. 33 Конституции РФ, населению предоставлена возможность на защищенность своих прав. К одной из форм по такой защите относится групповое обращение к прокурору. Прокуратура принимает претензии, как в письменной, так и в устной форме, так как на нее возложена ответственность за оберегание законности, как учреждениями, так и физлицами.

Коллективное заявление представляет собой письмо, подписанное двумя и большим числом лиц. В нем отображаются данные о неправомерном действии по отношении к коллективу, путем нарушения их прав физическими или юридическими лицами.

Благодаря такой претензии может быть найдено правильное решение в сформированных обстоятельствах.

Направив в адрес прокурора претензию от имени коллектива, можно добиться проверки соблюдения законодательных нормативов в частных или государственных учреждениях.

Что такое коллективное заявление?

Групповое ходатайство прокурору является одной из форм заявления в данную государственную структуру. Отличается такой документ тем, что он подается от имени 2-х и более граждан.

При этом, численность подписантов роли не играет – два или сотня.

Число лиц, которые пишут жалобу, иногда, настолько велико, что они способны на базе попирания их прав создавать массовые демонстрации, что является очень эффективным средством.

Образец группового обращения в прокуратуру обладает рядом немаловажных отличий от стандартного заявления. Например, обычное ходатайство в прокуратуру базируется точке зрения одного человека, защищающего свои интересы. В групповом же заявлении требуется записать всех подписантов, и сгруппировать различные мнения в одно общее требование.

Преимущества коллективной жалобы

Групповой запрос, составленный по правильному образцу и отосланный прокурору группой лиц, обладает рядом преимуществ перед индивидуальным заявлением, а именно:

  1. Более пристальным рассмотрением. Здесь проверяются факты неправомерных действий по отношении к огромному списку пострадавших. При данных обстоятельствах работникам надзорных служб необходимо будет выполнить проверку сразу нескольких нарушений, обладающих какой-то общей связью. Надо сказать, что такая связь значительно облегчает работу проверяющих.
  2. Практически не игнорируются. Если на одиночные претензии еще могут не обратить внимания, то отклонить коллективную претензию – «не прокатит». На практике, групповую претензию могут вернуть, разве только, если она неправильно будет составлена или будут выявлены ошибки в материалах.
  3. Намного чаще обеспечивают положительное решение. Это потому, что против коллектива подписантов намного труднее отпираться, так как коллектив владеет заранее приготовленными аргументами и защитой.
  4. При групповом запросе намного легче отстаивать свои права. Тем не менее немалые проблемы у коллектива могут появиться на стадии составления такой претензии. Неграмотно написанная коллективная претензия может застопорить проверку, и даже осуществить ее отклонение.

Форма

Унифицированной формы, как группового, так и одинокого ходатайства на имя прокурора нет. Поэтому письма подобного рода требуется оформлять в произвольной официально-деловой форме, без всяких эмоций и излишних выражений.

Заявление не требует использования юридических терминов, законодательных нормативов и собственной оценки обстоятельств.

Есть еще одно обстоятельство в пользу коллективной претензии – при ее изучении не обращают внимание на орфографические, грамматические и прочие ошибки.

Причины подачи коллективных жалоб

Причин для написания коллективных жалоб на практике множество. К наиболее часто встречающихся относятся:

  1. Задержка зарплаты.
  2. Игнорирование государственной службой запроса по получению информации.
  3. Неправомерное увольнение.
  4. Отказ в приеме каких-либо запросов и т.д.

Правильно составленная претензия должна отображать: 

  • Наименование и расположение прокурорской службы.
  • Ф.И.О. авторов претензии и их контактные данные.
  • Причины написания обращения (противозаконные решения, противозаконный отказ, неправильные решения чиновников и т.д.).
  • Требования подписантов (восстановить в правах, остановить неправомерные решения).
  • Подписи участников и дата оформления ходатайства.

Время рассмотрения претензии составляет 30 дней.

Как написать коллективное заявление?

Запрос в прокуратуру, подписанный двумя и более лицами, обладает массой особенностей при его составлении. Отличия существуют не только в «шапке», но и текстовом разделе. Особенности стандартного коллективного заявления:

  1. «Шапка». Здесь отображается название прокуратуры, Ф.И.О. руководителя. Затем перечисляется список (Ф.И.О и адреса группы обратившихся). Этот пункт непростой из-за возможно-большого числа заявителей, поэтому, иногда группа обратившихся назначает представителя коллектива. Можно написать, «… От коллектива организации …», однако, в таком примере в дополнительном документе нужно отобразить список лиц, подающих претензию.
  2. Информационный раздел. Здесь имеются некоторые сложности. В одном обращении требуется отобразить все неправомерные действия, от которых пострадали жалобщики. Выполнить это не просто, так как требуется одновременно описать интересы каждого человека, и объединить эти интересы, удовлетворяющие весь коллектив. Поэтому, как правило, коллективные претензии довольно объемны.
  3. Заключительная часть. Этот раздел так же довольно солидный. В нем необходимо отобразить все доказательства, подтвержденные документами, свидетельства, справки, и прочие материалы, с которыми обращались многие граждане. После составления списка материалов, необходимо установить дату написания и подписи всех участников. Подпись должны поставить все обращающиеся лица, иначе претензия будет недействительной.

Как подается коллективная жалоба?

Итак, групповая претензия составлена. Теперь ее надо отослать в прокуратуру. Как это сделать?

Во-первых, жалобу надо оформлять в 2-х экземплярах, чтобы при ее регистрации один экземпляр оставался у представителя коллектива.

Процедура отправки коллективного заявления, такая же, как и процедура отсылки индивидуального обращения:

  1. Посещение канцелярии прокуратуры, для вручения коллективной претензии представителем группы подписантов. Письмо должно быть зарегистрировано в канцелярии и сделана отметка о регистрации в экземпляре заявителей.
  2. Следующий вариант отсылки – это отправка претензии через отделение почты – заказным письмом с уведомлением. В этом случае, обратный адрес для получения уведомления о регистрации жалобы должен быть отображен представителем коллектива, который выбирается подписантами.
  3. И третий вариант – через Интернет. Надо отметить, что сегодня многие лица из-за нехватки времени не могут лично посетить канцелярию надзорного органа или почтовое отделение. Поэтому, сегодня, наиболее удобной формой отсылки писем в государственные надзорные службы является использование современных технологий, которые выражены во всемирной паутине Интернета.

Отправить групповое письмо прокурору можно через Интернет, зайдя на официальный сайт надзорной структуры. Этот метод обеспечивает экономию времени и денег.

Однако, надо иметь ввиду, что данный вариант отсылки претензии не освобождает участников от правильного оформления заявления, с отображением «шапки», текстового и заключительного разделов и заполнения в перечисленных разделах необходимой информации.

После проверки сотрудниками прокуратуры претензии, письменный ответ направляется выбранному представителю коллектива или каждому подписанту, если представитель избран не был.

В ответе будут указаны все проверочные действия, выполненные по факту ходатайства, выявленные результаты, определены виновные и введенные наказания за неправомерные действия по отношению к гражданам.

Образцы

Для грамотного составления группового запроса в прокуратуру, лучше всего поискать в Интернете образцы заявлений на требуемую тему. Ниже предлагается примеры таких претензий.

Коллективное заявление в прокуратуру. Образец о невыплате заработной платы

Сегодня нередко можно встретить ситуации, когда работодатели задерживают зарплату своим сотрудникам, объясняя это непростыми экономическими обстоятельствами. Пример обращения на данную тематику предлагается ниже.

Коллективное заявление в прокуратуру. Образец от жильцов дома на ЖКХ

Пример заголовка:

Пример содержательного раздела представляет собой следующее:

Пример заключительной части заявления:

Коллективное заявление в прокуратуру. Образец на работодателя

Письмо в прокуратуру на владельца учреждения может быть оформлена несколькими лицами или одним человеком. Письмо можно подать в государственную надзорную структуру или руководство территориального управления.

Заявление различается от жалобы тем, что граждане или лицо подает запрос с требованием, о прекращении неправомерных решений руководителя для обеспечения защиты законных прав персонала и не отображает прошения о выполнении прокурорской проверки, а всего лишь направлено на устранение недоработок при функционировании фирмы.

3аявления можно отсылать в устном, или в письменном виде. Правила рассмотрения подобных заявлений аналогичны тому, как проверяются жалобы.

Ниже приложен пример такого обращения.

образец коллективной жалобы на работодателя

Законодатель
Добавить комментарий