Нюансы коллективной жалобы на соседей в 2019 году

Правила написания коллективной жалобы в различных ситуациях

Нюансы коллективной жалобы на соседей в 2019 году

Нередко происходят ситуации, когда люди проявляют свое недовольство в отношении качества предоставляемых им услуг или при нарушении их спокойствия, и когда оказывается, что они в своем возмущении не одиноки, появляется инициатива коллективного обращения в соответствующие органы.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.

Следует помнить, что написание коллективной жалобы, это не заявление в органы власти, а предшествующее ему прошение в разрешении сложившейся ситуации к первоначальной инстанции, а уже потом при получении отказа пишется заявление в вышестоящие органы.

Нормативная база

Согласно ст. 4 п.4 ФЗ №59 от 2006 года, жалоба от коллектива – это легитимное обращение в соответствующую инстанцию для разрешения любого вопроса. Суть бумаги заключается не только в самом изложении возникшего вопроса, но и в коллективном предложении путей по его разрешению.

Формируется коллективное заявление несколькими лицами, которые стали потерпевшими или свидетелями в одном деле.

Исходя из утверждений ст.2 ФЗ№59 , каждый гражданин или группа лиц имеют право на подобные обращения без соблюдения строгих правил за исключением одного – письменное составление документа с указанием перечня всех жалующихся лиц.

Однако перед тем, как написать коллективную жалобу все же лучше вникнуть в суть составления такой документации, чтобы получить адекватное действие со стороны соответствующей инстанции.

Образец коллективной жалобы

Документ необходимо формировать с соблюдениями требований, предъявляемых к форме деловой документации:

  1. Шапка располагается, в правом вернем углу с указанием:
  • Наименования организации;
  • ФИО руководителя – этот пункт не обязателен, но лучше, если он будет присутствовать;
  • Указывается от кого заявление – при составлении коллективного документа необходимо указать, к примеру, от жителей дома №36 и прочее.
  1. Название коллективного документа «Жалоба» с указанием на ситуацию.
  2. В теле документа необходимо перечислить факты правонарушений. Хорошо, если будут присутствовать ссылки на законодательные акты, согласно которым доступно расценить поступки виновной стороны, как правонарушение.
  3. После этого следует потребовать или попросить разрешения конфликтной ситуации уполномоченным органом.
  4. Сделать рациональные предложения по решению возникшей проблемы.
  5. Указать перечень обращающихся лиц и дату формирования коллективной жалобы.

Если лиц очень много необходимо перечень составить на отдельном листе приложении с проставлением подписей.

В целом данная бумага имеет произвольную форму, так что принимать за обязательное какой-либо образец не стоит.

Пример написания коллективной жалобы:

Скачать пример написания коллективной жалобы

Пошаговая инструкция составления

Перед началом формирования коллективной жалобы необходимо сообща составить согласованный список претензий, жалоб и требований.

Составляя документ, следует учитывать главные правила:

  • Жалоба является коллективной, но формировать её должен один человек.
  • После составления ее обязаны изучить все участники и по желанию внести корректировку.
  • Текст должен быть составлен грамотно без ошибок и описок.
  • Не следует во время составления проявлять эмоции и использовать ненужную лексику – брань, оскорбление, ненормативные изречения.
  • Чтобы обращение действительно было коллективным, и его рассмотрение ускорилось необходимо в конце составления указать перечень всех заявителей с подписями.
  • Текст должен изобиловать правдивыми доказательствами правонарушения, не лишним будет приложить к нему документальные подтверждения, видеоматериалы и прочие доказательства.
  • С целью веской аргументации своих требований необходимо указать ссылки на статьи закона.
  • Формирование следует выполнить кратко и ясно.

Куда подается коллективная жалоба?

Подавать коллективное обращение нужно в государственные инстанции с учетом особенностей случая.

К примеру:

  • Если беспокоят соседи своим поведением необходимо обращаться к участковому;
  • При ненадлежащем использовании жилой площади – в ЖКХ;
  • Чрезмерное загрязнение и зловоние требуют обращения в Роспотребнадзор.

Кроме этого допустимо жаловаться:

  • в прокуратуру, при отсутствии адекватных действий со стороны первичной инстанции;
  • в суд;
  • в региональный департамент образования;
  • минздрав;
  • прочие вышестоящие инстанции.

Как написать коллективную жалобу на соседей?

Если дело касается многоквартирного дома, то всегда найдется сосед, который испытывает своим поведением и образом жизни терпение жильцов.

Заявления на таких нерадивых соседей подразделяются по видам, от которых зависит выбор уполномоченного органа:

  • Шум в неположенное время в квартире – обращение к участковому.
  • Систематический залив с верхних этажей – ЖКХ.
  • Зловоние и куча бездомных животных – ветеринарные службы.

При этом в написании коллективной жалобы необходимо указать:

  • Точный адрес проживания нарушителя спокойствия, его ФИО.
  • Указать конкретные виды совершенных им проступков со ссылкой на закон.
  • Выдвинуть конкретные к соседу требования.

Как написать коллективную жалобу на начальника?

Чтобы коллективно пожаловаться на начальника необходимо, что бы он совершил:

  • нарушение предписаний ТК РФ;
  • нарушил нормы охраны труда;
  • нарушил требования локальных внутренних актов.

Жаловаться в таком случае нужно вышестоящему руководству или в региональное отделение Федеральной службы по труду и занятости.

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.

При этом лучше писать заявление с соблюдением данной лестницы, не стоит сразу же бежать в прокуратуру, так как это спровоцирует нескончаемые проверки на предприятии, которые вряд ли улучшат положение работников.

Изначально следует попытаться решить проблему силами организации, посредством жалобы вышестоящему руководству.

Написание коллективной жалобы, нужно сопроводить доказательствами в виде:

  • – и аудиозаписей.
  • Докладных записок.
  • Служебной документации.

Все факты излагаются в жалобе и сопровождаются доказательствами.

Обращение в прокуратуру

Обращение с жалобой, в том числе и коллективной в прокуратуру регулируется статьей 10 ФЗ №2202.

Составление коллективной жалобы происходит в строгом регламенте формирования деловой документации, её следует сопроводить ссылками на законодательные акты и доказательные документы.

В бумаге необходимо изложить суть дела и высказать свои требования и ожидания.

Причиной для такого обращение может быть любая конфликтная ситуация:

  • задержка зарплаты;
  • необоснованное увольнение;
  • отсутствие ответа на запрашиваемую информацию от госструктур.

Рассматривать коллективное обращение граждан прокуратура имеет право 30 дней.

Как написать коллективную жалобу на ЖКХ?

Составлять такой документ имеют право только жильцы домов, которые обслуживает управленческая компания.

Обычно жаловаться начинают вышестоящим инстанциям и при отсутствии адекватной реакции обращаются в суд.

При этом, чем выше инстанция, тем больше необходимо прикладывать документации к заявлению, указывая на предыдущие обращения в непосредственные службы и отсутствие от них ответа.

Вопросы, которые рассматриваются в коллективной жалобе на ЖКХ, могут иметь различные темы:

  • плохой обогрев домов в зимний период;
  • загрязнение территорий домов и вокруг них;
  • отсутствие длительное время ремонтных работ;
  • сломанный лифт и прочее.

Все эти обращения должны иметь аргументацию – составленные уполномоченными органами акты, проведение замеров температурного режима в различных квартирах, привлечение официального представителя ДЭЗа.

Коллективное обращение в трудовую инспекцию

Согласно ст. 356 ТК РФ инспекция обязана принимать заявления от трудящихся лиц в связи с нарушением их трудовых прав и принимать все необходимые меры по восстановлению прав.

То есть коллективная жалоба в Трудовую инспекцию реальна при:

  • отказе работодателя исполнять обязанности согласно трудовому договору;
  • выплате зарплаты в меньшем размере, нежели предусматривалось;
  • предоставлении рабочего места без надлежащих условий;
  • лишении законного время отдыха;
  • прочие спорные ситуации.

Обращаться следует в территориальное отделение трудовой инспекции, сопроводив жалобу надлежащими документальными доказательствами.

Составляется бумага согласно общепринятым нормам формирования подобной документации, с обязательным указанием адреса отделения.

Рассматривается заявление, как и в случае с прокуратурой месяц с момента регистрации обращения.

Как написать коллективную жалобу на учителя директору школы?

Если произошел инцидент в школе и возмущенные родители не могут его пустить на самотек, необходимо изначально обращаться к директору школы коллективно.

В теле документа нужно конкретно указать ФИО педагога, а также преподаваемую им дисциплину.

Перечнем указать ФИО учеников, чьи интересы были ущемлены.

Следует кратко и в корректной форме описать сложившуюся ситуацию.

При отсутствии каких-либо действий со стороны дирекции школы необходимо обращаться в региональный департамент образования или прокуратуру.

Коллективная жалоба на учителя директору школы формируется родителями:

  • при злоупотреблении учителем своими полномочиями;
  • неадекватном и оскорбительном его поведении;
  • нанесении моральных и материальных убытков ученикам, в таком случае к заявлению необходимо приложить иск.

Нюансы

Написав коллективную жалобу, заявители имеют право подать её различными способами:

  • Через официальный сайт учреждения электронным письмом, приложив к нему сканы сопроводительных документов.
  • Лично, зарегистрировав документ у секретаря копию оригинала.
  • Почтой посредством применения заказного письма с уведомлением и описью всего вместимого пакета.
  • При этом, если жалоба коллективная, то её рассмотрение ускоряется, проставляя подписи в таком обращении необходимо указывать их расшифровку.
  • В шапке документа не надо указывать полный перечень заявителей, достаточно указать, что он коллективный.

Обычно заявления рассматриваются в 30-дневный срок, но если это обращение в связи с защитой прав потребителей, то срок сжат до 10 дней.

Решение инстанции не является окончательным и если заявители недовольны полученным результатом, они вправе идти дальше и бороться за положительное решение.

Последствиями написания коллективной жалобы могут стать:

  • Формирование предписаний виновной стороне по исправлению ошибок.
  • Штрафные санкции.
  • Приостановка деятельности предприятия
  • Отстранение от занимаемой должности.
  • Если дело касается несоблюдения жилищных условий жильцом, то все может закончиться его выселением.

В целом составление жалобной бумаги не требует особых навыков и соблюдения унифицированных форм, так как их попросту нет, но изложение важных нюансов и указание необходимых реквизитов обязательно.

Источник: https://potrebitel-expert.ru/zhaloba/kollektivnaya/

Коллективная жалоба на соседей – образец составления

Нюансы коллективной жалобы на соседей в 2019 году

Соседи, нарушающие правила проживания граждан в многоквартирных домах, часто становятся общей проблемой жильцов. Для цивилизованного разрешения неприятной ситуации необходимо составить коллективную жалобу на соседей, образец которой вы найдете в статье.

Конечно, перед составлением жалобы рекомендуется попытаться воздействовать на нерадивых соседей мирными способами. Попробуйте поговорить с ними и объяснить, что их поведение мешает жизни окружающих. Если просьбы и увещевания не помогают, а в ответ вы слышите только хамство, значит без написания жалобы, увы, не обойтись.

Как правильно написать и подать жалобу

В каком бы благополучном районе или элитном доме не жил человек, он везде может столкнуться с неудобствами, которые доставляют люди, живущие по соседству. Это и шум в ночное время суток, и бесконечный ремонт, и несоблюдение санитарных норм. Люди сталкиваются хотя бы с одной из подобных проблем. В таких ситуациях лучше бороться с нарушителями коллективно.

Требования к оформлению коллективных жалоб не регламентированы законодательно, поэтому составляются они произвольно. Однако общие правила все-таки существуют.

В первую очередь, жалоба должна быть адресована в орган, уполномоченный к решению подобных вопросов. Тем не менее, если вы ошибетесь с учреждением, ведомство сможет самостоятельно перенаправить документ, куда следует. При наличии сомнений с корректностью указания адресата в тексте жалобы нужно прописать просьбу о перенаправлении в надлежащий орган.

В тексте жалобы прописываются все нарушения, допущенные соседом. Претензии нужно изложить максимально подробно, указать все факты, доказывающие, что дальше так продолжаться не может. Тут важно не допустить личной оценки происходящего – ваша неприязнь понятна, но к делу фактически не относится. Каждое предложение должно быть емким.

В обращении указывается просьба принять меры и воздействовать на нарушителя. Можно попросить органы призвать соседа к ответственности.

К жалобе обязательно прикладываются доказательства факта нарушения общественного порядка. Это могут быть документы, фотографии, аудио- и видеозаписи. В зависимости от ситуации могут быть приложены заключения СЭС, акты затопления и другие бумаги.

По общему правилу жалоба включает три обязательные части:

  • вводную – содержится информация об организации, в которую подается жалоба, ФИО руководителя, данные заявителя с указанием адреса проживания и контактной информации;
  • описательную – описание ситуации с указанием данных нарушителя;
  • просительную – указываются требования призвать соседа к порядку и пресечь нарушения.

В заключении необходимо прописать список прилагаемых доказательств, указать дату и подписи составивших жалобу лиц.

Подать жалобу можно различными способами:

  1. Лично посетить ведомство.
  2. Отправить заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении.
  3. Направить жалобу онлайн, если такая возможность предусмотрена на официальном сайте ведомства.

Быстрее всего рассматриваются жалобы, поданные лично. В этом случае документ составляется в двух экземплярах, на одном из которых уполномоченный сотрудник указывает дату принятия жалобы к рассмотрению, входящий номер и свои служебные данные.

На что можно пожаловаться

Есть много причин для составления коллективной жалобы:

  • нечистоплотность и нарушение санитарно-эпидемиологических норм;
  • крики, громкая музыка и шум;
  • неправильное содержание животных;
  • бесконечный ремонт;
  • затопление;
  • организация притона;
  • пьяные неадекватные соседи.

Разумеется, поддержание порядка в квартире – это личное дело каждого человека. Однако это так, пока бардак не стал настолько запущенным, что затрагивает права соседей. Нечистоплотность и нарушение санитарных норм соседями может стать причиной появления крыс, насекомых или неприятного запаха. В случае неоднократных нарушений дело дойдет до привлечения к административной ответственности.

Наверное, наиболее распространенная причина обращения с коллективной жалобой – это шум в ночное время суток. Вечеринки до утра, крики, ссоры, топот – частая проблема в многоквартирных домах, отравляющая жизнь окружающих. Однако доказать, что уровень шума у соседей превышает допустимые нормы чрезвычайно сложно. Даже при вызове полиции может случиться так, что шум прекратиться к их приезду.

Наличие домашних животных накладывает массу обязанностей на их хозяев. Не всегда владельцы питомцев хорошо с ними справляются и учитывают интересы других людей.

Соседи могут выгуливать собаку без намордника и поводка, жестоко обращаться с животным или ухаживать за ним ненадлежащим образом, что приводит к антисанитарии.

Подобные действия (или бездействия) нередко становятся поводом для обращения с жалобой.

Бесконечные ремонтные работы кого угодно могут свести с ума. Если ваш сосед стал тем самым пресловутым соседом с перфоратором, который годами раздражает громкими звуками, то это повод обратиться с жалобой.

С другой стороны, если ремонт длится недолго, то жаловаться на соседей не стоит – все мы когда-то были «по другую сторону баррикад», приводя в порядок свою квартиру.

Основанием для обращения также может стать несанкционированная перепланировка и препятствие к получению коммунальных услуг.

Еще одна нередка проблема в многоквартирных домах – затопление. Если соседи признают вину и готовы возместить ущерб, то причин для написания жалобы нет. Другое дело, когда виновники не идут на контакт и отказываются нести ответственность. В такой ситуации остается искать помощи в государственных органах.

Организация в квартире притона – серьезная проблема, которая может привести к дракам, кражам, распространению наркотических средств и другим проблемам. Однако прежде чем писать жалобу следует убедиться, что вы все правильно поняли. При наличии серьезных оснований нужно немедленно обращаться в уполномоченные органы.

Человек, постоянно находящийся в состоянии алкогольного опьянения, нередко доставляет окружающим массу проблем. Алкоголики часто шумят по ночам и нарушают требования санитарных норм. Но это не самое страшное, что может случиться. Именно в состоянии опьянения совершается большинство бытовых преступлений и пожаров. Обычно разговоры с таким соседом не помогают, поэтому приходится жаловаться.

Прежде чем составлять жалобу, необходимо заручиться поддержкой остальных жильцов. Коллективная жалоба с большей вероятностью поможет решить конфликт, чем личное заявление. Индивидуальные обращения довольно часто подаются из-за межличностных конфликтов и не имеют ничего общего с нарушением законодательных норм.

Куда обращаться

Выбор учреждения, в которое будет направлена жалоба, зависит от характера нарушения и готовности соседа идти навстречу и исправлять ситуацию. Коллективное заявление может быть подано в управляющую компанию (или ТСЖ), Роспотребнадзор, полицию или суд.

Управляющая компания и ТСЖ

В перечень обязанностей управляющей компании и товарищества собственников жилья входит поддержание многоквартирного дома в нормальном состоянии, в том числе требуется следить за соблюдением санитарных норм. Если поведение соседей стало причиной ухудшения санитарного состояния или они регулярно затапливают жильцов этажами ниже, то жалобу можно направить в эти инстанции.

Причиной для обращения может стать:

  • регулярное появление мусора в подъезде от соседей;
  • отсутствие ухода за животными;
  • выгул собак без намордника в неположенном месте;
  • курение в местах общего пользования;
  • заполнение общей территории крупногабаритными вещами;
  • деятельность в квартире, создающая дискомфорт соседям;
  • регулярный шум в ночное время суток и т.д.

Можно пожаловаться устно, но в таком случае подтверждения обращения не будет. Лучше подготовить письменный документ. Если управляющая компания или ТСЖ не отреагирует на коллективное заявление, это станет основанием для обращения в контролирующие учреждения.

В частности, следует сообщить об этом в жилищную инспекцию. К обращению необходимо приложить документы, подтверждающие факт безуспешного обращения в управляющую компанию или ТСЖ.

Полиция

Обратиться с заявлением в полицию следует при наличии в действиях соседа признаков административного правонарушения или преступления:

  • шум в ночное время суток;
  • нарушение санитарных норм;
  • употребление или распространение наркотических средств;
  • уничтожение или повреждение чужого имущества;
  • нарушение правил пользования жилым помещением;
  • действия, которые привели к нанесению вреда здоровью или угрозе жизни жильцов.

Для начала следует обратиться к участковому. Жалоба подается ему лично. Однако, если необходимо срочно остановить деятельность соседа, а ждать участкового нет возможности, следует звонить 02.

Бездействие участкового является основанием для обращения в вышестоящие инстанции. Пожаловаться на неисполнение служебных обязанностей можно в электронной форме. Если сосед совершил преступление, то следует подать заявление в районный отдел МВД.

Роспотребнадзор

Обращаться в Роспотребнадзор нужно, если соседи не соблюдают санитарно-эпидемиологические нормы или являются носителями заболеваний, которые передаются воздушно-капельным путем.

При обращении в Роспотребнадзор также указываются данные соседа и прикладываются доказательства существующей проблемы.

Суд

Подача искового заявления – это крайняя мера, к которой прибегают, когда все остальные способы воздействия на нерадивого соседа не помогли.

В просительной части иска прописывается требование о прекращении противоправных действий соседа, назначении ему административного наказания (или уголовного, в зависимости от деяния), а также о возмещении материального (и морального) вреда, причиненного соседом.

Требования к исковому заявлению прописаны законодательно. Любое отклонение от правил оформление станет причиной возврата иска заявителю. Рекомендуем воспользоваться помощью юриста для составления этого документа.

Помимо иска, заявитель обязан предоставить доказательства информации, изложенной в документе. Перечень прилагаемых материалов прописывается в тексте заявления. Наличие доказательств – это ключевой момент.

При обращении в суд также нужно помнить о сроке исковой давности. По общему правилу он составляет три года с момента правонарушения.

Сроки и результаты рассмотрения жалобы

Как правило, обращения граждан регистрируются в день поступления в уполномоченный орган. Если заявление направлялось по электронной почте, срок принятия увеличивается до трех дней.

Коллективная жалоба рассматривается в течение 30 дней. В некоторых случаях этот срок может быть продлен.

Наказание, которое понесет сосед, зависит от тяжести совершенного правонарушения. Зачастую, оно ограничивается наложением штрафа в размере до 2000 рублей.

Тем не менее, при запущенных ситуациях можно добиться выселения гражданина из занимаемой жилплощади. На практике такое часто случается, если недобропорядочный сосед проживает в квартире на основании договора социального найма.

Выселить собственника будет чрезвычайно сложно, но и такое встречается.

При возникновении сложностей обращайтесь за юридической консультацией. Получить бесплатную правовую помощь можно на нашем сайте. Задайте вопрос эксперту в специальном окне.

Теперь вы знаете, как оформляется и куда подается коллективная жалоба на соседей. Если другого выхода нет, обращение в государственные инстанции – единственный выход. Рекомендуем предварительно проконсультироваться с юристом.

Источник: https://estatelegal.ru/zhkx/spory-s-sosedyami/kollektivnaya-zhaloba-na-sosedej/

Образец жалобы на нечистоплотных соседей

Нюансы коллективной жалобы на соседей в 2019 году

Лучше обойдите других соседей (не тех, кто доставляет вам неприятности, а тех, кто так же, как и вы, от неприятностей страдает) и напишите коллективную жалобу участковому. Есть несколько советов, как это лучше сделать. Стиль. Никаких неологизмов и жаргонизмов, слезных челобитных и обесцененной лексики.

Стиль должен быть исключительно официально-деловым, принятым для написания всех важных бумаг и ведения любой деловой переписки.

Конструкции вроде

«А потом этот Сидоров, этот нехороший человек, начал слушать свой богомерзкий Ramstain на такой громкости, что у меня штукатурка в чай посыпалась!»

недопустимы.

Отсутствие эмоций. Жалоба оказывает больший эффект, если написана без эмоций. Так, например, в магазине, устроив скандал, женщина всего лишь выставляет себя истеричкой и менеджер выкручивается, говоря, что она просто пришла потрепать всем нервы и привлечь к себе внимание.

Как правильно написать коллективную жалобу на нарушении порядка соседями

Если предупреждения неоднократно предъявлялись соседу и не были выполнены, можно ходатайствовать перед администрацией о выселении такого жильца.

Согласно ст. 91 Жилищного кодекса за систематическое нарушение прав соседей администрация муниципального образования вправе поднимать вопрос о судебном выселении.

https://www.youtube.com/watch?v=2C6W1jJ6H5g

Но мера эта крайняя, применяется редко и только к нанимателям жилых помещений, собственника на таком основании выселить нельзя.

При этом жаловаться на соседей в случае затопления нет никакого смысла. В такой ситуации необходимо пригласить представителей управляющей организации и оформить акт о заливе квартиры, описать нанесенный урон и указать виновного.

Жалоба на соседей

Чтобы перейти к её созданию, отправителю потребуется аккаунт .

Далее заявителю нужно будет ввести следующие данные:

    Фамилия, имя, отчество. Контактная информация — телефон, факс, электронный адрес (обязательно), почтовый адрес. Подразделение-адресат (территориальный или центральный аппарат Роспотребнадзора). Детали правонарушения, ФИО и адреса лиц, фигурирующих в его совершении.

К электронной жалобе можно прикрепить файл или архив размером не более 5 МБ.

Как написать коллективную жалобу на шумных соседей участковому

Основная часть документа составляется в произвольной форме, но желательно указать следующие данные:

  1. можно прикрепить документы, относящиеся к делу;
  2. суть жалобы: когда, где, кто нарушал порядок, пишется в максимальной точности, как происходили события, указав, кому с жильцов были доставлены неудобства;
  3. коллективная жалоба на соседей может предлагать меры, применимые к нарушителю: выселение, проведение разъяснительной работы и т.д.;
  4. нелишним будет указать нормы закона, которые были нарушены неправомерным поведением соседа.

Изложенные требования и подробно описанная суть нарушения помогут участковому или иному должностному лицу отреагировать правильно и оперативно и восстановить нарушенные права жильцов. Жалобу участковому на соседей поможет составить образец, представленный ниже.

Коллективная жалоба на соседей: образец

В многоквартирных домах обязательно попадется такой сосед, который «отравляет жизнь» всем остальным жильцам дома. О нем упоминается в . Сообща можно пожаловаться на кого угодно, и факт недобропорядочного соседства не является исключением.

Чтобы обращение имело смысл, нужно жаловаться в правильные инстанции. Должностное лицо, на имя которого будет оформлена групповая жалоба, определяется в зависимости от ситуации.

Рассмотрим самые распространенные из них. «Плохих» соседей можно условно разделить на следующие группы:

  1. Любители выпить, устраивающие постоянные запои. Такие граждане, как правило, нигде не работают и являются виновниками поджогов и затоплений. Кроме того, алкоголики и их гости курят и мусорят в подъезде, а также устраивают шумные ночные «посиделки». В борьбе с такими соседями:
    • Посетите уполномоченного участкового, ведь уровень шума не должен превышать допустимых норм — 30 дБ (Закон «Об административной ответственности»).
    • При затоплении или пожарах обратитесь в жилищную инспекцию или другую компетентную организацию (ЖКХ, ТСЖ и др.). В этом случае не обойтись без составления соответствующего Акта, в котором будут перечислены потери от нанесенного ущерба. Если мирным образом не удается решить конфликт – со всей имеющейся документацией направляйтесь в суд.
    • Когда соседи мусорят на этажах подъезда – жалуйтесь в службу Роспотребнадзора.
  2. Любители животных, питомцы которых гадят на лестничных площадках и громко лают.

    Здесь поможет поход в районную жилищно-эксплутационную организацию, которая следит за содержанием «братьев меньших».

  3. Жильцы, которые круглыми днями совершают ремонтно-строительные работы. На эти действия управу нужно искать в управлении ЖКХ, прикрепленному к вашему дому.

Скачайте у нас на сайте: Первое, что нужно сделать – это найти единомышленников в доме, которым поведение «нерадивого» соседа также мешает спокойно жить, как и вам. Второе – изучить нормативные документы, чтобы подтвердить свои слова выдержками из законодательства (например, ).

Итак, если соседство с человеком является источником всеобщего раздражения, приступайте к оформлению коллегиальной претензии.

Нужно понимать, что образец такого заявления мало чем отличается от общепринятого. Главное, учитывайте некоторые нюансы:

  • Оформляйте один документ, под которым должны присутствовать оригинальные подписи каждого недовольного жильца, с расшифровкой их фамилий, имен и отчеств. Нелишним будет указание телефона каждого жалующегося.
  • По пунктам опишите ситуации, происшедшие с каждым гражданином, от имени которого подается претензия.
  • При написании заявления используйте множественное число первого лица – «мы, нам» и излагайте случившееся как бы «со стороны».

В остальном форма группового заявления стандартная:

  1. Составьте «шапку» документа.

    В ней укажите:

    • адресата жалобы;
    • личные данные каждого участника (ФИО, телефоны);
    • адрес хотя бы одного гражданина (для предоставления ответа).
  2. По центру напишите «Коллективная жалоба/заявление» и начинайте излагать суть претензии. Все факты должны быть описаны лаконично и точно, придерживаясь стиля деловой переписки.
  3. Укажите статьи закона, на которые ссылаетесь в обращении.
  4. В завершение попросите стражей порядка решить вашу проблему.

    Например: «провести беседу с буйными соседями», «выселить жильца квартиры №».

  5. Оформите заключительную часть списком участников коллектива, а также их собственноручными подписями.

Вы без проблем составите коллективную жалобу по образцу, предложенному ниже:

  • ;
  • ;

Плохое соседство – это не повод портить себе спокойную жизнь. Нужно искать граждан, у которых те же претензии к рядом живущему гражданину.

Помните, главное преимущество коллективной жалобы – массовость, поэтому проблема с соседом наверняка разрешится в вашу пользу.

Как остановить беспредел? Жалоба на соседа: образец написания

Лучше обращаться не только в эту инстанцию, но и одновременно писать заявление в правоохранительные органы. Совокупные действия представителей двух, а то и трех учреждений способны приструнить разбушевавшихся соседей.

Сосед поставил туалет слишком близко к чужому участку?

Нарушил расстояние по расположению сооружений и деревьев? В первую очередь необходимо написать заявление председателю ТСЖ.

Пусть у него нет особых юридических полномочий для решения возникших проблем, но он способен примерить конфликтующие стороны.

Кроме того существует СНиП 30-02-97 «Правила застройки территорий садовых товариществ», в которой указаны требуемые расстояния между границами и объектами.

Если хозяйственные постройки не соответствуют предъявляемым к ним требованиям, соседа через можно заставить их снести или передвинуть.

Куда написать жалобу, если соседи захламляют квартиру?

У соседа синдром плюшкина налицо.

Правила составления коллективной жалобы на соседей

Как бы странно это не звучало, но такое подобное нарушение часто выступает в роли несанкционированного захвата лестичной клетки или тамбура (смена дверей и замка без согласования с остальными проживающими в доме).

Помимо всего прочего, это также является грубым нарушением пожарной безопасности.

Куда можно обратиться Прежде всего стоит чётко очертить причину подачи коллективной жалобы, только лишь после этого можно будет определится с инстанцией, в которую это заявление нужно направить:

  1. Местная администрация (районная, поселковая) — в данный государственный орган подаются заявления от жильцов в том случае, если в них не идёт речь о нанесении тем или иным жильцом материального ущерба.

Нюансы жалобы в СЭС в 2019 году

Но на практике эффективность такого способа подачи обращения очень низкая.

Устно изложить суть проблемы часто сложно и многие люди становятся излишне эмоциональными, да и служащие часто «забывают» зарегистрировать такие обращения и просто оставляют их без внимания.

Несмотря на отсутствие строгих форм для подачи обращений иногда гражданину легче подготовить заявление, взяв за основу готовый шаблон.

Найти образец жалобы в СЭС в интернете несложно, но нужно понимать, что его все же нужно доработать с учетом индивидуальных особенностей конкретной ситуации.

Один из образцов можно скачать .

Просто подставить в шаблон свои данные недостаточно и результата обычно не принесет. : когда нужно обращаться в Роспотребнадзор Лучшим вариантом подачи обращения в СЭС является подготовка письменного заявления.

Составляем актуальный образец коллективной жалобы на соседей

Теперь курение в общественных местах, которыми также являются подъезд и лестничная клетка, облагается штрафами.

Если жильцы незаконно используют подвал в личных целях, заставляют лестничные клетки мусором, ненужной мебелью или незаконно возводят постройки на крыше, то можно пожаловаться в полицию.

Что делать если сосед нарушает предусмотренные законом права? В первую очередь стоит поговорить с нарушителем.

Ежедневно слышать оскорбление в свой адрес необязательно, можно заручиться поддержкой других жильцов и действовать. Коллективная жалоба на соседей — яркий образец такой защиты.Способы защитыКаждому гражданину нужно знать, как избавиться от постоянных неудобств, причиняемых соседями. Все их противоправные действия не должны оставаться безнаказанными.

Источник: https://civilyur.ru/obrazec-zhaloby-na-nechistoplotnyh-sosedej-92947/

Коллективная жалоба на соседей в 2019 году – образец, участковому, прокуратуру, Роспотребнадзор

Нюансы коллективной жалобы на соседей в 2019 году

Нередко соседи нарушают права и интересы других жильцов, устраивая шумные вечеринки, не соблюдая элементарные нормы и т.д.

В этом случае законодательство дает возможность требовать устранения нарушения с помощью подачи различных жалоб, как индивидуальных, так и коллективных.

Последние обычно значительно эффективней первых, но при их подготовке следует учитывать определенные нюансы, чтобы в полной мере использовать право на защиту.

Главные особенности

Большинство россиян живет в многоквартирных домах, и им приходится сосуществовать с соседями, занимающими другие квартиры.

В большинстве случаев проблем не возникает, и нередко соседи становятся добрыми товарищами и друзьями, готовыми всегда прийти на помощь в сложной ситуации.

Но иногда ситуация развивается полностью противоположно, и они начинают нарушать права и интересы других жильцов дома.

Естественно, что оставлять нарушения просто так нельзя, необходимо предпринимать различные меры, чтобы добиться устранения проблемы.

Можно попробовать поговорить с соседями-нарушителями, но не всегда они идут на контакт или собираются сами исправить ситуацию.

На этот случай законодательство позволяет гражданам подавать различные жалобы как индивидуальные, так и коллективные.

Отличительная черта коллективных жалоб не только в том, что они содержат требования по устранению нарушений, но также и в том, что заявление исходит от нескольких лиц одновременно.

Именно это приводит к повышению эффективности таких обращений, ведь оставить без внимания жалобу сразу нескольких граждан чиновники просто не могут.

Законность обращения

Любой гражданин, живя в социуме, должен соблюдать действующее законодательство и в частности ЖК РФ, ГК РФ, различные правила и нормы безопасности и т.д.

Иначе он может нарушить законные права и интересы других граждан. На этот случай пострадавшие лица могут обращаться с жалобами.

Такая возможность предоставлена им Конституцией РФ. Это позволяет подавать как индивидуальные, так и коллективные жалобы любым должностным лицам и в различные учреждения.

Порядок рассмотрения заявление регулируется как ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», так и внутренними инструкциями или регламентами организации, куда направлена жалоба.

В каких ситуациях

Конкретных списков ситуаций, в которых можно обратиться с коллективной жалобой в соответствующие инстанции законодательством, не установлено.

Это позволяет использовать такой способ защиты практически при любых нарушениях прав и интересов граждан.

Рассмотрим наиболее типичные ситуации, которые становятся часто причиной коллективных жалоб:

  Затопление чужих квартир при проведении ремонта или несоблюдении правил эксплуатацииконечно, виноватый жилец может и сам согласиться возместить причиненный ущерб, но так происходит, увы, не всегда 
 Шум в неположенное времяон может быть вызван как ночными вечеринками, так и проведением строительных и ремонтных работ 
 Несоблюдение правил санитарии или пожарной безопасностив результате чего другие жильцы дома вынуждены подвергать свою жизнь и здоровье опасности 
 Самовольных захват общедомовой собственностипридомовой территории и т.д. 

Нужно понимать, что причины для жалобы могут быть и другие, главное привести в тексте обоснование своих требований и по возможности подтвердить все факты и обстоятельства с помощью документов или других доказательств.

Образец написания

В законодательстве нет строгих регламентированных форм для обращений граждан. Они могут составлять заявление по своему усмотрению, соблюдая правила и нормы законодательства.

Но не всегда быстро получается составить заявление самостоятельно. Рекомендуется в этом случае использовать в качестве шаблона образцом, которые можно скачать здесь. Это позволит не упустить важные моменты в документе.

Важно! Любой шаблон обязательно нужно доработать под конкретную ситуацию, иначе от него будет довольно мало толку.

Сроки рассмотрения

Все сроки рассмотрения жалоб регламентированы законодательством и внутренними инструкциями.

Это позволяет обеспечить решение проблемы в приемлемые сроки и избежать ситуации, когда из-за простой лени должностных лиц заявление месяцами остается без рассмотрения, а проблема – без решения.

Во многом сроки рассмотрения жалобы зависят от того, куда она направлена, т.е. в какую инстанцию или организацию.

Приведем в таблице информацию по примерным срокам рассмотрения коллективных жалоб в различных инстанциях и органах:

 Госорган или иное учреждение, куда подается жалобаСрок рассмотрения 
 Участковый уполномоченный полиции До 30 дней
 Прокуратура15-30 дней (зависит от необходимости дополнительных проверок) 
 Жилищная инспекция 30 дней, но иногда могут увеличить еще на 30 дней
 Управляющая компания 30 дней, но иногда могут увеличить еще на 30 дней
 Администрация30 дней, но иногда могут увеличить еще на 30 дней

: если шумят соседи

Как составить коллективную жалобу на соседей

Составить коллективную жалобу не сложнее, чем написать любое другое заявление в государственные или негосударственные инстанции.

Но, несмотря на отсутствие строгих форм, определенные требования обращений законодательство содержит и их нужно обязательно выполнять.

Рассмотрим основные требования к коллективной жалобе на соседей:

 Обязательно должны быть указаны данные заявителей Достаточно указать только Ф.И.О. и адрес каждого жильца, а также привести телефон контактного лица, с которым могут связаться ответственные сотрудники для уточнения вопросов по жалобе 
 При подаче жалобы в бумажном варианте необходимо обязательно подписать заявление Впрочем, собрать подписи и отправить отсканированный вариант в приложении к электронному заявлению также стоит
 Никаких угроз, оскорблений или нецензурных выражений в жалобе быть не должно Иначе обращение будет оставлено без рассмотрения и никакого результата оно не принесет

Важным моментом при подготовке жалобы является определение адресата. Каждая организация уполномочена разрешать определенный круг вопросов.

И именно по ним в нее следует направлять обращение, впрочем, при ошибке с определением адресата, его просто перенаправят в компетентный орган.

Участковому полиции

Обычно именно участковый уполномоченный становится первым лицом, кому направляются жалобы на шум в неположенное время и множество других неправомерных действий соседей.

Он должен проверить все факты, изложенные в заявлении и в течение 30 дней дать ответ с указанием принятых мер или мотивировкой отказа в удовлетворении требований заявителей.

При бездействии участкового можно подать жалобу его непосредственному начальнику.

В Роспотребнадзор

Вопросами соблюдения санитарных норм (в т. ч. по уровню шума) занимается специальный орган исполнительной власти – Роспотребнадзор.

Именно в него можно подать жалобу на шумных соседей через интернет. Также обращение в Роспотребнадзор может быть передано и классическими способами – на личном приеме или почтовым отправлением.

При необходимости будет проведена проверка всех обстоятельств ответственными сотрудниками Роспотребнадзора.

В прокуратуру

Прокуратура ведет контроль за соблюдением фактически всего законодательства России на территории страны.

Обращаться в нее имеет смысл, если заявления, направленные в другие инстанции, не принесли должного результата.

Обычно она становится последним лицом, способным решить вопрос во внесудебном порядке.

Замечание. При необходимости, прокуратура может привлекать к ответственности виновных лиц, в том числе возбуждая уголовные дела, если нарушение явно указывает на наличие преступления.

В жилищную инспекцию

Контроль за эксплуатацией жилых домов ведет специально созданная организация – жилищная инспекция.

В нее имеет смысл обратиться, если соседи нарушают правила пожарной безопасности или создают другие угрозы дому и его жильцам, например, захламляя лестничные площадки, проходы и запасные выходы различным мусором.

В управляющую компанию

Одновременно с подачей жалобы в жилищную инспекцию, или даже до этого момента, имеет смысл обратиться в управляющую компанию.

Эти организации отвечают за эксплуатацию многоквартирных домов и занимаются вопросами, касающимися различных аспектов безопасного проживания в них.

Сотрудники УК могут не только повлиять на соседей и попробовать добиться от них устранения нарушений, но и самостоятельно принять необходимые меры, например, вывезти мусор, мешающий доступу к пожарному выходу.

В администрацию

Если нарушитель проживает в квартире по договору социального найма, а не является ее собственником, то имеет смысл обратиться с жалобой и в органы местного самоуправления.

Они могут предпринимать различные меры для устранения нарушения вплоть до расторжения договора найма и выселения нерадивых жильцов.

Впрочем, на крайние меры муниципальные власти идут крайне редко.

С помощью различных коллективных жалоб можно добиваться устранения нарушений прав и интересов жильцов многоквартирного дома со стороны соседей.

Обращение от нескольких граждан обычно намного эффективней, чем индивидуальное заявление, ведь должностные лица совсем не хотят, чтобы эти нарушения и их бездействия получили огласку и общественный резонанс.

Но если так и не удалось решить проблему, то придется все же обращаться в суд.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://yurday.ru/kollektivnaja-zhaloba-na-sosedej/

Законодатель
Добавить комментарий