Как подать жалобу в Росреестр в 2019 году

Жалоба на Росреестр: куда и как обращаться?

Как подать жалобу в Росреестр в 2019 году

Чаще всего визит граждан в Росреестр связан с необходимостью зарегистрировать недвижимое имущество или получить сведения из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН). Так как данный исполнительный орган выполняет и некоторые другие функции, то и обращения граждан могут быть связаны и с другими вопросами.

Недовольство клиентов могут вызвать как действия сотрудников Росреестра, так и их бездействие в определенных случаях. Так, основаниями для подачи жалобы могут выступать (ст. 11.1 Закона от 27.07.2010 №210-ФЗ):

  • нарушение установленных регламентом сроков приема и рассмотрения обращений граждан по поводу получения государственных услуг;
  • требование сотрудников предоставить документы для получения услуги, которые не предусмотрены нормативными актами;
  • неправомерный отказ в предоставлении услуги гражданам при выполнении ими всех законных требований;
  • требование сотрудников Росреестра произвести оплату за услуги, которые предоставляются на бесплатной основе;
  • выдача гражданам документов с ошибками и недочетами, допущенными должностными лицами организации, и отказ от их исправления;
  • бездействие сотрудников при получении от граждан информации о нарушении законодательства;
  • другие нарушения, противоречащие законодательству.

Каждый гражданин, считающий, что при обращении в Росреестр были нарушены его права, вправе пожаловаться на действия или бездействие ответственных сотрудников органа для решения вопроса в досудебном порядке (ст. 5 №210-ФЗ).

При подаче обращения заявителю необходимо учитывать определенный порядок действий и законодательные требования к процедуре.

Куда можно обратиться

При возникновении проблемной ситуации заявитель вправе направить жалобу в следующие инстанции:

Если вы хотите узнать, как в 2019 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
  1. Вышестоящий по должности сотрудник Росреестра —обращение подается, если гражданин не согласен с действиями сотрудников органа и желает исправить или устранить проблемную ситуацию. Жалоба пишется на имя руководителя управления по конкретному субъекту РФ.
  2. Прокуратура — гражданин вправе обратиться в орган прокуратуры, если его жалоба вышестоящему руководству Росреестра была проигнорирована, или ответ по ней не удовлетворил требования заявителя.
  3. Суд — заявление подается в том случае, если истец желает обжаловать решение, принятое Росреестром или прокуратурой по его обращению.

Жалоба вышестоящему лицу в Росреестр

Законодательством не установлена конкретная форма жалобы, но заявитель должен придерживаться общих требований, указанных в ст. 11.2 №210-ФЗ. Так, в документе должны быть указаны следующие сведения:

  • наименование государственного органа и ФИО должностного лица, которому адресуется обращение;
  • данные заявителя (ФИО, контактный телефон, адрес по месту регистрации или фактического проживания, почтовый адрес, электронная почта);
  • информация о действиях или бездействии должностных лиц Росреестра, которые послужили основанием для подачи обращения, а также имеющиеся у заявителя доводы, включая подтверждающие факт нарушения документы;
  • дата и подпись заявителя.

Согласно п. 6 ст. 11.2 №210-ФЗ, жалоба должна быть рассмотрена в течение 15 рабочих дней с момента ее регистрации. После рассмотрения обращения выносится решение о его удовлетворении или отказе в исполнении выдвигаемых требований.

https://www.youtube.com/watch?v=mLCxSLDPEck

Заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, направляется соответствующее уведомление. Если требования, выдвигаемые заявителем, подлежат удовлетворению, то в ответе указывается перечень и порядок действий, которые будут предприняты для разрешения ситуации, а также приносятся извинения за причиненные неудобства.

Если же заявителю отказывают в выдвинутых требованиях, то в ответе указываются причины такого отказа и порядок действий, которые гражданин может предпринять для обжалования полученного решения.

Письменное обращение в прокуратуру

Направлять жалобу в прокуратуру стоит в том случае, если были нарушены права гражданина, например, был получен необоснованный или неправомерный отказ в удовлетворении требований при обращении к вышестоящему руководству Росреестра.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Составляется документ с учетом стандартных требований к обращениям, указанных в Законе от 02.05.2006. №59-ФЗ. Так, жалоба состоит из трех частей:

  1. Заголовок: указываются сведения о заявителе (ФИО, адрес, телефон) и адресате (наименование органа прокуратуры и ФИО уполномоченного лица, которому направляется жалоба).
  2. Информационная часть: указываются причина обращения, перечень действий, предпринятых до обращения в прокуратуру, и обоснованные требования к сотрудникам прокуратуры.
  3. Заключение: в конце документа заявитель перечисляет (при наличии) список дополнительных документов, прилагаемых к жалобе, а также ставит личную подпись и дату подачи документа.

Срок рассмотрения жалобы на Росреестр в прокуратуре не должен превышать 30 дней, но в исключительных случаях он может быть увеличен в 2 раза. В течение этого времени ответственные сотрудники будут проводить проверку по факту обращения, в ходе которой заявитель может привлекаться к проведению различных экспертиз.

Подача иска в суд

Если спорная ситуация с Росреестром не была решена после обращения к вышестоящему руководству органа и в прокуратуру, то следующим шагом будет подача искового заявления в суд. Исковое заявление подается со всеми дополнительными документами, играющими роль в рассмотрении дела.

В иске необходимо указать следующую информацию:

  • название судебного органа;
  • сведения об истце и ответчике;
  • описание сложившейся ситуации и меры, которые были предприняты до подачи искового заявления;
  • выдвигаемые истцом требования;
  • перечень доказательств (документов), подтверждающих слова истца;
  • дата и подпись заявителя.

Кроме вышеперечисленных пунктов, к иску прикладывается квитанция об оплате госпошлины. Ее размер будет зависеть от исковых требований (ст. 333.21 НКРФ).

Способы вручения жалобы

Заявитель при подаче жалобы на Росреестр вышестоящему руководству органа вправе обратиться лично в канцелярию или отправить документ по почте. Также документ может быть передан через законного представителя. Для этого дополнительно потребуется предъявить документ, который наделяет представителя такими полномочиями (доверенность).

Если отправка жалобы осуществляется по почте, то следует выбирать заказное письмо с уведомлением о вручении, чтобы после доставки письма у отправителя остались документы, подтверждающие поступление жалобы адресату.

Кроме этого, гражданин может составить письменное обращение в электронном виде.

Для этого потребуется зайти на официальный сайт Росреестра, перейти во вкладку «Помощь и поддержка» и выбрать пункт «Подача жалоб». В открывшемся окне заявителю потребуется заполнить все необходимые поля.

Заполненную форму необходимо отправить на рассмотрение, нажав кнопку «Отправить жалобу».

В прокуратуру жалоба на Росреестр может быть подана всеми вышеперечисленными способами. Для отправки электронного обращения потребуется посетить официальный интернет-ресурс прокуратуры региона, где проживает заявитель.

Исковое заявление в суд заявитель может подать при личном визите, через представителя или же почтовым отправлением, а также отправить все документы в электронном виде.

Для подачи иска в электронном виде необходимо иметь подтверждённую запись на портале Госуслуг.

Для отправки документов потребуется зайти на официальный сайт судебного органа, где выбрать категорию «Подача процессуальных документов в электронном виде». В открывшемся окне потребуется нажать кнопку «Новое обращение».

После чего потребуется пройти авторизацию пользователя сайта Госуслуг и заполнить открывшуюся форму на сайте ГАС «Правосудие». К заявке потребуется прикрепить скан иска, квитанцию об оплате госпошлины и другие дополнительные документы.

Когда все поля формы будут заполнены, пользователю необходимо нажать кнопку «Сформировать заявление». Когда документы будут зарегистрированы, истец получит соответствующее уведомление в личном кабинете.

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Источник: https://zakonguru.com/zpp/uslugi/zhaloba-na-rosreestr.html

Росреестр как пожаловаться

Как подать жалобу в Росреестр в 2019 году

В каждой жалобе, направляемой в прокуратуру, имеется три части.

  • Данные по отделению Росреестра, на которое вы хотите пожаловаться.
  • Причины возникновения конфликта с Росреестром, его подробное описание и ход развития событий до того, как была подана жалоба в прокуратуру;
  • Описание ваших попыток мирного урегулирования сложившейся ситуации, а так же ответ от руководства Росреестра на ваши попытки установить контакт и решить проблему без вмешательства правоохранительных служб;
  • Сведения об уполномоченном лице. В этом пункте нужно указать ФИО и звание руководителя отдела;
  • Сведения об отделении прокуратуры, принимающем жалобу: адрес и полное название;
  • Заголовок. В него прописываются сведения о сторонах спора. Прописывается в правой верхней части листа формата А4. Содержит:
  • Информационная часть, так же именуемая телом жалобы.Именно в ней содержится ваше обращение и вся главная информация, которую требуется донести. В данной части прописываются:
  • Данные по заявителю, а именно ваши ФИО, место регистрации, контакты;

Жалоба в Росреестр: как правильно подать?

Образец жалобы включает три части: В первой (вводной) части указывается:

  1. контактные данные.
  2. фамилия, имя отчество заявителя;
  3. наименование адресата (регионального Управления);

Основная часть содержит:

  1. факты, подтверждающие нарушение должностным лицом своих обязанностей.
  2. подробное изложение обстоятельств конфликта;

Заключительная часть включает:

  1. дата, подпись.
  2. перечень приложенных документов;
  3. требование о принятии мер;

Жалобы граждан принимаются в бумажном или в электронном виде. Собственник выбирает следующие варианты передачи претензии: Получить информацию по вопросам обжалования действий сотрудников можно, набрав номер горячей линии Росреестра: 8 (800) 100-34-34

Жалоба на Росреестр: составление, образец и порядок подачи в 2019 году

Например:

  1. Истребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
  2. Нарушение срока регистрации заявление о предоставлении государственной услуги
  3. Неправомерный отказ в предоставлении государственной услуги и т.д.
  4. Нарушение срока предоставления государственной услуги;

Типовая жалоба на Россреестр включает в себя следующие пункты:

  1. Основания для подачи жалобы;
  2. Наименование инстанции, в которую подается жалоба;
  3. Ваши требования;
  4. ФИО, адрес и телефон заявителя;
  5. Дата составления жалобы;
  6. Перечень прилагаемых документов.

Обратите внимание!

Подать жалобу на Росреестр можно в одну из следующих инстанций:

  1. Руководитель управления Росреестра в вашем регионе (если вы столкнулись с неправомерными действиями или бездействием сотрудников Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии);

Как написать обращение в росреестр образец

Именно в ней содержится ваше обращение и вся главная информация, которую требуется донести.

В данной части прописываются:

  • Описание ваших попыток мирного урегулирования сложившейся ситуации, а так же ответ от руководства Росреестра на ваши попытки установить контакт и решить проблему без вмешательства правоохранительных служб;
  • Ваши требования к сотрудникам прокуратуры и их обоснование с точки зрения законов РФ.
  • Причины возникновения конфликта с Росреестром, его подробное описание и ход развития событий до того, как была подана жалоба в прокуратуру;
  • Заключение. В него потребуется вписать в обязательном порядке только три вещи:
  • Опись всех бумаг, приложенных заявлению в качестве доказательства или материалов дела;
  • Ваша подпись;
  • Дата подачи вашего заявления в прокуратуру.
  • 2155317.ru

    Сколько рассматривается жалоба на управляющего в Росреестре?

    Рассмотрим позднее этот вопрос.

    Образец жалобы в Росреестр можно найти в сети.

    Данные о представителе организации, к которому обращается заявитель. Контактные данные заявителя, место регистрации. Сведения об отделении Росеестра, на которое будет направлена жалоба.

    Информационная часть. Важно Описывает основную суть претензии.

    Содержит в себе основные причины

    Жалоба в росреестр

    19 граждан воспользовались сервисом «Письмо руководителю Росреестра» для направления благодарностей сотрудникам Управления за принятые меры по защите их прав и законных интересов, внимательное и чуткое отношение к их проблемам, профессионализм и оперативность в работе.

    Электронный сервис «Письмо руководителю Росреестра» размещен на официальном сайте ведомства https://rosreestr.ru/. Темы для переписки с руководителем Росреестра ограничены сферой деятельности Росреестра. Письма должны быть написаны с соблюдением общепринятых норм этики – такое правило определено законодательством для всех обращений граждан, направляемых в адрес государственных учреждений.

    Материал подготовлен Управлением Росреестра по Новосибирской области Вернуться в список Просмотров 464 Комментариев

    0 Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Москве Адрес: ___________________________

    Жалоба на Росреестр: куда и как обращаться?

    Жалоба пишется на имя руководителя управления по конкретному субъекту РФ.

    Прокуратура — гражданин вправе обратиться в , если его жалоба вышестоящему руководству Росреестра была проигнорирована, или ответ по ней не удовлетворил требования заявителя.

    Суд — заявление подается в том случае, если истец желает решение, принятое Росреестром или прокуратурой по его обращению. Законодательством не установлена конкретная форма жалобы, но заявитель должен придерживаться общих требований, указанных в .

    Так, в документе должны быть указаны следующие сведения: наименование государственного органа и ФИО должностного лица, которому адресуется обращение; данные заявителя (ФИО, контактный телефон, адрес по месту регистрации или фактического проживания, почтовый адрес, электронная почта); информация о действиях или бездействии должностных лиц Росреестра,

    Куда можно пожаловаться на Росреестр

    Однако в функции Росреестра включены и другие обязанности, соответственно, и поводы для обращений могут быть разными.

    Наиболее распространенными причинами жалобы на Росреестр становятся:

    1. недостоверность данных, содержащихся в ЕГРН;
    2. неверное или некорректное определение кадастровой стоимости объектов;
    3. неправомерный отказ в государственной регистрации недвижимости;
    4. нарушение прав граждан в ходе проверки в отношении недвижимости.
    5. бездействие при обращениях о нарушениях законодательства;
    6. технические ошибки сотрудников органа, допущенные при составлении или регистрации документов;

    Для защиты гражданских прав государством предусмотрена возможность подачи жалоб и обращений на неправомерные действия или бездействия сотрудников Росреестра. Каждое поступившее обращение должно быть обязательно учтено и рассмотрено в установленном законом порядке.

    Жалоба в Росреестр на конкурсного управляющего

    Получить необходимые реквизиты можно на странице https://lk.rosreestr.ru/#/offices, сделав выборку по своему субъекту и региону.

    Через факсимильную связь в региональные подразделения или Центральный аппарат по номеру (495) 531-08-65.

    В первом случае получить актуальную информацию для пересылки документа можно на официальном сайте или по телефону информационной службы 8 (800) 100-34-34. По электронной почте Онлайн на сайте.

    Если правомерность действий конкурентного управляющего поддается большому сомнению, то можно лично обратиться в Росреестр, передав уполномоченному сотруднику жалобу, составленную с соблюдением требований закона.

    Во время визита также можно будет устно сообщить, какие правовые нормы не были соблюдены при банкротстве и кратко изложить суть своих требований.

    Источник: https://dtp-sovetnik.ru/rosreestr-kak-pozhalovatsja-96930/

    Жалоба в Росреестр: как правильно подать?

    Как подать жалобу в Росреестр в 2019 году

    Росреестр оказывает гражданам и организациям комплекс услуг по учету и регистрации недвижимости. Недостатки в оформлении документов могут привести к потере собственником своего имущества. Жалоба в Росреестр – один из способов восстановления нарушенного права.

    Есть ли основания подачи жалоб?

    Деятельность Федеральной Службы регистрации включает множество направлений. Поводом для подачи жалобы может служить любое нарушение.

    Чаще всего основанием обращения является:

    • нарушение сроков предоставления услуги;
    • неверная кадастровая оценка;
    • отказ в регистрации объекта собственности;
    • внесение недостоверных сведений или отказ в исправлении выписки на ЕГРН;
    • оплата дополнительных услуг (кроме оплаты государственной пошлины);
    • истребование документов, не предусмотренных законом;
    • технические ошибки сотрудников ведомства.

    Жалоба на действия Росреестра должна содержать конкретное требование об устранении проблемы.

    Претензии в адрес должностных лиц ведомства могут написать любые участники конфликта.

    Жалоба на управляющего (арбитражного, конкурсного) или кадастрового инженера, как правило, поступает в региональное Управление от должника.

    Как правильно оформить претензию?

    Строгой формы бланка претензии не существует. Заявитель самостоятельно определяет, в каком виде изложить суть жалобы. Грамотно составленный документ сократит срок разрешения проблемы.

    Законодательство закрепляет общие требования к оформлению обращений:

    1. Обязательное указание личных данных (данных юридического лица) и контактной информации.
    2. Отсутствие ненормативной лексики, оскорблений и угроз по отношению к участникам конфликта.
    3. Наличие подписи заявителя, если претензия подается в бумажном варианте (для юридического лица обязателен оттиск печати организации).

    В случае нарушения этих простых требований обращение не будет рассматриваться.

    Образец жалобы

    При составлении претензии рекомендуется придерживаться определенной схемы документа. Образец жалобы включает три части:

    В первой (вводной) части указывается:

    • наименование адресата (регионального Управления);
    • фамилия, имя отчество заявителя;
    • контактные данные.

    Основная часть содержит:

    • подробное изложение обстоятельств конфликта;
    • факты, подтверждающие нарушение должностным лицом своих обязанностей.

    Заключительная часть включает:

    • требование о принятии мер;
    • перечень приложенных документов;
    • дата, подпись.

    Жалобы граждан принимаются в бумажном или  в электронном виде.

    Как подать жалобу в Росреестр?

    Способ подачи жалобы на работу Росреестра зависит от того, насколько быстро заявитель желает получить официальный ответ.

    Собственник выбирает следующие варианты передачи претензии:

    Позвонить по телефону

    Получить информацию по вопросам обжалования действий сотрудников можно, набрав номер горячей линии Росреестра:

    По телефону доверия принимаются анонимные звонки с жалобами на работу конкретных филиалов ведомства.

    Такая форма позволяет передать в центральное Управление конфиденциальную информацию.

    Онлайн на сайте организации

    Раздел «Помощь и поддержка» портала позволяет подать жалобу онлайн посредством специальной формы. Пользователю предлагается выбрать территориальное подразделение, основание направления претензии.

    Далее необходимо заполнить персональные данные и контактную информацию заявителя. В специальном поле кратко излагается суть проблемы. К запросу можно прикрепить файлы с подтверждающими документами.

    Отправить письмо с уведомлением

    При использовании почтовой связи в конверт следует вложить оригинал претензии и копии материалов. По просьбе отправителя оператор составит опись вложения заказного письма. После получения жалобы адресатом уведомление о вручении возвращается заявителю.

    Направлять письмо следует в Центральный аппарат ведомства или в Управление Росреестра по региону — узнать адреса и контакты.

    Личный прием у руководителя

    Личное посещение ведомства дает гарантию того, что претензия будет вовремя зарегистрирована и рассмотрена. На приеме у руководителя подразделения можно сделать устное заявление и получить быстрый ответ.

    Куда можно обратиться с жалобой?

    Жалобы на бездействие Росреестра принимаются различными государственными органами в пределах их компетенции.

    Подавать претензию следует в инстанции, перечисленные ниже.

    К начальнику Росреестра

    Руководитель регионального Управления Службы регистрации разбирает:

    • проблемы организации работы ведомства;
    • неправомерные действия (бездействие) сотрудников при оформлении документов;
    • жалобы на соседей по вопросам пользования земельными участками.

    В апелляционной комиссии Росреестра оспариваются решения о приостановлении осуществления кадастрового учета.

    В прокуратуру

    Жалоба на Росреестр в прокуратуру помогает в следующих ситуациях:

    • передача персональных данных собственника третьим лицам;
    • мошенничество должностного лица;
    • проведение сделок с имуществом без уведомления владельца;
    • претензия в Управление ведомств не принесло результата.

    В суд

    Подавать заявление в суд на Росреестр следует при оспаривании актов должностных лиц ведомства или прокуратуры.

    Для обращения в судебную инстанцию требуется:

    • административное исковое заявление;
    • документы о праве на объект недвижимости;
    • официальные ответы предыдущих органов;
    • квитанция об оплате госпошлины.

    Если иск в суд направляется представителем, то необходимо приложить доверенность. Представление интересов в суде требует от представителя наличие юридического образования, подтвержденного документально.

    Сроки рассмотрения

    Вне зависимости от способа направления все обращения должны быть зарегистрированы не позднее 3 дней с момента поступления.

    Закон закрепляет общую продолжительность рассмотрения претензий в 30 календарных дней. В случаях, которые требуют дополнительных проверок, период разбирательства продлевается еще на один месяц.

    Продолжительность судебного расследования и проверка апелляционных жалоб в комиссиях Росреестра также составляет 30 дней.

    Сроки рассмотрения жалоб, поступивших в государственные органы онлайн, сокращены до 15 рабочих дней.

    У меня остались вопросы — куда обратиться?

    При возникновении юридических вопросов смело обращайтесь к нашим специалистам в форму ниже или всплывающее окно справа, которые разъяснять ваши права.

    Источник: https://rosreestr-list.ru/zhaloba-v-rosreestr

    Через сколько должны дать ответ на жалобу в росреестр

    Как подать жалобу в Росреестр в 2019 году

    Гражданин имеет право добавить к своему обращению все нужные материалы, документы в электронном виде или направить данные бумаги или снятые с них копии в письменной форме. Нужно учесть, что текст обращения, отправляемого в электронном виде с помощью сервиса сайта. по размеру не должен быть выше четырёх тысяч символов, включая пробелы.

    Жалоба на Росреестр Жалоба является одним из видов обращений, но ее отличительная черта — наличие конкретных требований об устранении допущенных нарушений.

    Внимание При самостоятельной подготовке

    Жалоба в росреестр на действия регистратора

    Написать жалобу в Росреестр может каждый. Если в обращении нет фамилий авторов и обратных электронных или почтовых адресов, то ответы на них не даются.

    В случае, если в обращении содержится информация о подготовке, совершении или уже состоявшемся противоправном деянии, а также о лице, которое в этом участвует, перенаправляются в органы правоохранения с сопроводительными письмами.

    Конкретно жалобы рассматриваются в течение пятнадцати рабочих дней с момента их регистрации в учреждении, которое имеет полномочия на их рассмотрение, если только данный орган не установил более короткое время изучения жалоб на сотрудников Росреестра.

    Жалоба на несоблюдение сроков регистрации росреестра образец

    Например, часто пишут жалобы на арбитражного управляющего в Росреестр. Внимание Если же невозможно ответить на заданный в обращении вопрос без огласки сведений, считающихся государственной тайной или охраняемых федеральным законом, то автора уведомляют о неспособности дать ответ по существу заданного вопроса из-за того, что разглашать указанные сведения недопустимо.

    1. Особенности подачи
    2. Образец
    3. Порядок действий
    4. Сроки рассмотрения обращения
    5. Порядок действий при отсутствии результатов

    Особенности подачи Если вы столкнулись с проблемами при обращении в Росеестр и эти сложности связаны с работой организации, обслуживанием или документами, то следует обратиться к руководству организации.

    Ваш юрист

    Затем оно рассматривается в течение месяца (30 дней).

    В порядке исключения данный срок может быть продлён, но при этом нужно уведомить в письменной форме автора обращения.

    Если же обращение содержит такие вопросы, которые не входят в область деятельности данной организации, то в течение недели со дня его регистрации происходит перенаправлению в иные государственные органы соответствующей компетенции с сопроводительным письмом, а авторы обращений, в свою очередь, уведомляются письменно.

    Об утверждении Инструкции об организации работы с обращениями и личного приема граждан в Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии

    Начальникам структурных подразделений центрального аппарата Росреестра обеспечить организацию рассмотрения обращений граждан, качество и своевременность подготовки ответов на них, а также соблюдение сроков прохождения и рассмотрения обращений граждан в структурных подразделениях центрального аппарата Росреестра.4.

    Начальнику структурного подразделения центрального аппарата Росреестра, в чью компетенцию входят вопросы кадрового обеспечения, совместно с начальниками структурных подразделений центрального аппарата Росреестра в установленном порядке внести изменения в положения о структурных подразделениях центрального аппарата Росреестра и должностные регламенты сотрудников структурных подразделений центрального аппарата Росреестра, направленные на реализацию положений Инструкции, утвержденной настоящим приказом, в части порядка рассмотрения обращений граждан.5. Контроль за исполнением настоящего

    Жалоба в Росреестр: образец заполнения. Как подать жалобу: пошаговая инструкция

    Гражданин имеет право добавить к своему обращению все нужные материалы, документы в электронном виде или направить данные бумаги или снятые с них копии в письменной форме.Нужно учесть, что текст обращения, отправляемого в электронном виде с помощью сервиса сайта.

    по размеру не должен быть выше четырёх тысяч символов, включая пробелы.Стоит обратить внимание, что электронные обращения, направленные в центральный аппарат Росреестра без задействования его официальной электронной почты, на сервисе сайте рассматриваться не будут.

    Граждане могут получить интересующую их информацию о рассмотрении обращений в рабочие дни по установленному графику Росреестра по справочным телефонам. С помощью последних предоставляется информация такого рода:зарегистрировано ли обращение гражданина, подробности хода его рассмотрения, увеличение

    Часто задаваемые вопросы

    Согласно пункту 2 части 1 статьи 32 Закона о регистрации органы государственной власти и органы местного самоуправления обязаны направлять в орган регистрации прав документы (содержащиеся в них сведения) для внесения сведений в ЕГРН) в случае принятия ими решений (актов) об установлении или изменении разрешенного использования земельного участка.

    В соответствии со статей 34 Федерального закона от 23.06.

    2014 № 171-ФЗ «О внесении изменений в Земельный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации»: — использование земельных участков, установленное до дня утверждения в соответствии с ЗК РФ классификатора видов разрешенного использования земельных участков, признается действительным вне зависимости от его соответствия указанному классификатору (часть 11); — до 1 января 2020 года орган местного самоуправления поселения, орган местного самоуправления городского

    Как пожаловаться в Росреестр

    Как подать жалобу в Росреестр в 2019 году

    Через Росреестр можно подать жалобу на конкурсного управляющего, соседа или регистратора. При написании обращения обязательно требуется ссылаться на нормы законодательства, а также приложить к документу материалы, которые подтверждают неправомерные действия.

    Основания для подачи претензии

    Причины и способы подачи претензии различаются в зависимости от субъекта правонарушения.

    Под конкурсным управляющим подразумевается специалист, сопровождающий процедуру банкротства до самого окончания производства.

    Основаниями для обращения в Росреестр являются:

    • управляющим было принято имущество не в соответствии с нормами законодательства, а процедура инвентаризации проведена с нарушениями;
    • для оценки имущества был привлечен оценщик, что противоречит нормам профильного законодательства;
    • работники были уведомлены об увольнении не в соответствии со сроками, которые составляют один месяц с момента начала производства;
    • не были выполнены меры об обеспечении сохранности доверенного имущества;
    • при оценке финансового состояния банкрота были допущены ошибки, а на замечания дается отказ;
    • к уплате задолженности были привлечены третьи лица;
    • ошибки при ведении реестра требований кредиторов;
    • отказ при проведении розыска имущества банкрота.

    На действия регистратора

    Порядок подачи жалобы на действия регистратора в Росреестр регулируется соответствующим постановлением. Основания для подачи:

    • были нарушены сроки регистрации обращения на получение государственной услуги;
    • Росреестр требует предоставить документацию, которая не установлена законодательством;
    • собранный заявителем полный пакет документов не принимают;
    • помимо госпошлины требуется внесение дополнительной платы, которая не предусмотрена действующим законодательством;
    • орган, который занимается регистрацией жалобы, отказывается устранить допущенные ошибки в бумагах;
    • срок, который был отведен на исправление ошибок, был нарушен;
    • бездействие сотрудников.

    На соседа

    Жалоба в Росреестр на соседа подается при возникновении различных споров, которые касаются земли (например, о захвате земельного участка). Обращение в соответствующий орган поможет провести необходимые проверки.

    После рассмотрения жалобы сотрудниками будет принято решение либо о привлечении нарушителей к ответственности, либо о принятии иных мер, которые помогут устранить нарушения.

    Как написать жалобу в Росреестр

    При подаче жалобы по почте или же лично требуется составить ее в письменном виде. Для этого следует опираться на законодательные нормы и соблюдать следующий порядок заполнения:

    1. Шапка. Здесь указывается информация о получателе, а также информация о заявителе (ФИО, контактная информация). Номер дела указывается при необходимости.
    2. Основная часть. Здесь указываются основания для подачи жалобы, то есть какие действия управляющего посчитались неправомерными. Требуется ссылаться на нормы законодательства и указать последствия нарушения порядка.
    3. Заключительная часть. Указываются требования заявителя в соответствии с действующим законодательством. В основном это лишение управляющего полномочий или же привлечение к административной ответственности.

    Если у заявителя нет возможности подать бумаги лично, то он может сделать это через доверенное лицо. Помимо самого заявления к жалобе следует приложить иные материалы, которые послужат доказательством неправомерных действий со стороны конкурсного управляющего. Ими могут служить:

    • договора;
    • квитанции;
    • судебные постановления и пр.

    На поданную жалобу не ответят в следующих случаях:

    • дать ответ заявителю на заданный вопрос Росреестр может только после оглашения государственной тайны;
    • жалоба написана неразборчивым подчерком, или нарушена последовательность действий — в таком случае Росреестром будет отправлено соответствующее уведомление на указанный адрес;
    • заявителем не была указана фамилия и контактная информация;
    • на вопрос, который указан в обращении, Росреестр неоднократно давал ответ, также не приводится каких-либо новых сведений, которые подтверждают нарушение (заявитель будет письменно уведомлен о решении прекращения переписки);
    • обжалование судебного постановления — такую жалобу вернут заявителю с целью разъяснить порядок обжалования.

    Росреестр оставит жалобу без рассмотрения, если в ней содержится нецензурная лексика или оскорбления.

    Как обратиться

    Подать жалобу в Росреестр можно несколькими способами:

    1. Заполнить соответствующую форму на официальном сайте.
    2. Отправить письмо с уведомлением.
    3. По электронной почте.
    4. При личном обращении.
    5. Связаться при помощи горячей линии по телефону.

    Личный прием и горячая линия

    Плюс личного посещения организации — возможность подачи двух экземпляров жалобы, так как один из них будет возвращен на руки заявителю с отметкой о регистрации. Благодаря этому обращение не затеряется и будет рассмотрено в соответствии с установленными сроками.

    Подать жалобу можно и на иных лиц, например, на кадастрового инженера, если его действия незаконны или на СРО, что позволит провести внеплановую проверку.

    Письмо с уведомлением

    Жалобу можно подать:

    • в территориальное подразделение;
    • в Центральный офис.

    Если претензия отправляется Почтой России, она должна быть составлена в письменной форме. В конверт допускается положить иные материалы, которые доказывают неправомерные действия субъекта, но лучше вложить копии.

    При отправке жалобы с помощью почты заявителю будет выдана подтверждающая квитанция, при помощи которой можно найти письмо в случае его утери.

    Как подать онлайн

    Жалоба может быть подана онлайн на официальном сайте Росреестра. Для этого требуется выбрать поле «Подача жалоб». Чтобы избежать возврата жалобы нужно внимательно заполнить указанную форму и вводить только достоверные данные. Особое внимание нужно обратить на поля, которые помечены звездочкой, так как их некорректное заполнение приведет к тому, что жалобу не примут к рассмотрению.

    Обязательно указываются следующие данные:

    • данные о заявителе (ФИО, контактная информация), управление (зависит от региона, в котором работает управляющий);
    • тема обращения;
    • информация о жалобе (здесь указываются основания для подачи претензии в краткой форме).

    При необходимости допускается прикладывать электронные материалы, которые касаются неправомерных действий субъекта. Для этого нужно воспользоваться полем «Добавить». При проверке всех заполненных полей нужно нажать на «Отправить».

    Правовая база

    При подаче жалобы в Росреестр можно ссылаться на следующие законодательные нормы:

    по теме

    Внимание!

    • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
    • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

    Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

    ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

    Источник: https://pensiapro24.ru/zhaloby/zhaloba-v-rosreestr/

    Законодатель
    Добавить комментарий